本书在指出消费者保护运动研究的重要意义之后,利用新制度经济学的基本原理,特别是契约理论和制度变迁理论,对我国消费者权益保护运动的缘起、发展和绩效进行了系统研究。在对消费者权益问题的出现原因进行契约分析的基础上,运用契约治理机制构建了促进消费者权益保护运动发展、治理消费者权益问题的复合治理模型,实证考察了在制度约束下运动各方力量的作用状况,然后依据所提出的绩效评估框架,通过案例分析对我国消费者权益保护运动的绩效进行了评估*后提出了相关的制度建设构想。

第二章 消费者权益保护运动研究文献综述
一 国外学者的研究
西方发达**的市场经济发展较早,消费者问题首先在这些**成为突出问题,从而引起学者们的关注。学者们从营销、法律等角度对消费者运动的概念、产生原因、发展趋势、发展过程中存在的问题、消费者运动的发展对市场的影响、对厂商的市场营销行为诸如标签行为、广告行为、价格行为等的影响、对政府管制的影响等进行了比较深入的研究,为我们提供了丰富的可资借鉴的资料。
(一)消费者保护运动的定义
对于消费者保护运动,众多学者给出了不同的解释。分述 如下:
理查德·H.巴斯克德(Richard H.Buskirk)和詹姆斯·T.罗斯(James T.Rothe)(1970)认为:消费者保护运动是一种有组织的活动,其目的在于当消费者的权利受到侵害时,能保护消费者得到合理的补偿与救济。
……

**章 导论
一 研究对��和意义
(一)研究对象
(二)研究意义
二 研究思路与方法
(一)研究思路和逻辑框架
(二)研究方法
三 研究结构和内容
四 创新之处
第二章 消费者权益保护运动研究文献综述
一 国外学者的研究
(一)消费者保护运动的定义
(二)消费者保护运动对消费者、厂商及政府的影响
(三)消费者保护运动在发展中**状况的研究
二 国内学者的研究
(一)消费者保护的法律研究
(二)消费者保护的社会学和政治学分析
(三)消费者保护的经济学分析
(四)对消费者运动发展的认识
三 文献评论
(一)贡献
(二)不足
第三章 消费者权益保护运动的缘起:基于契约的分析
一 契约理论与消费者权益问题
(一)契约的普遍性
(二)契约类型和规制结构
(三)“契约失灵”与消费者权益问题
二 消费者权益问题起因的现实契约分析
(一)自然经济、商品经济契约关系的转变与消费者权益问题
(二)中国市场契约化发展进程与消费者权益问题
第四章 消费者权益保护的复合治理模型
一 契约治理机制
(一)契约的私人自我治理机制
(二)私人或社会组织作为第三方的契约治理机制
(三)政府作为第三方的契约治理机制
二 契约治理机制的局限性
(一)私人自我治理机制的局限性
(二)私人或者社会组织第三方治理机制的局限性
(三)政府第三方治理机制的局限性
三 复合的契约治理机制的模型构建
(一)基本模型
(二)复合契约治理机制各要素的辩证关系
(三)复合契约治理机制的有效性
第五章 中国消费者权益保护运动的发展:制度的形成与变迁
一 中国消费者权益保护制度的形成
(一)消费者保护制度形成的历史探源
(二)消费者保护外围制度形成阶段
(三)消费者保护核心制度形成阶段
(四)消费者保护制度体系的建立
二 中国消费者保护制度变迁的理论解释
(一)消费者保护制度变迁的外部环境
(二)消费者保护制度变迁中的初级行动团体——“制度企业家”
(三)消费者保护制度变迁的“潜在利润”
(四)消费者保护制度变迁的特性
(五)消费者保护制度变迁中的次级行动团体
第六章 消费者权益保护运动中的消费者力量:实证分析
一 消费者治理力量发挥的前提及其行为表现
(一)“退出一呼吁”理论与消费者的退出呼吁力量
(二)消费者“退出一呼吁”力量发挥的前提
(三)消费者治理中的消费者行为表现及其效应
二 消费者对消费者保护运动、市场惯例和政府管制的态度分析
(一)消费者对消费者责任和消费者运动的态度
(二)消费者对企业行为和市场惯例的态度
(三)消费者对政府管制的态度
三 我国城乡消费者消费维权状况的分析
(一)城镇消费者维权状况
(二)农村消费者维权状况
第七章 中国消费者权益保护运动中的政府和社会治理力量分析
一 政府和社会治理力量发挥的前提
二 基于治理理念的中国政府治理力量分析
(一)政府治理理念与中国契约文化发展的关系
(二)政府治理力量在消费者保护运动中的表现
(三)政府治理力量对消费者保护运动的影响
三 社会自治组织制度安排及其治理力量分析
(一)行业协会力量
(二)消费者组织力量
(三)其他社会组织力量
第八章 中国消费者权益保护运动绩效评估
一 消费者保护运动绩效评估框架
(一)消费者保护运动影响研究综述
(二)消费者保护运动绩效评估框架
二 中国消费者权益保护运动绩效的实证分析
(一)案例一:全社会质疑“霸王条款”
(二)案例二:个体维权——郑丽华揭开OK镜黑幕
(三)案例三:公益诉讼——消费者维权行为的一个特例
(四)案例四:集团投诉——日航事件
第九章 提高我国消费者保护运动绩效的制度建设
一 增强消费者治理力量的制度建设
(一)完善消费教育制度
(二)完善消费者维权激励制度
二 增强社会治理力量的制度建设
(一)完善相关法律制度
(二)完善行业协会的自律制度和声誉管理制度
(三)完善消费者组织制度
(四)完善其他社会组织制度
三 增强政府治理力量的制度建设
(一)加快体制改革,完善民主制度和市场制度
(二)完善监督和约束制度
(三)完善激励制度
四 完善消费者权益保护法律制度
(一)拓宽《消法》的适用范围
(二)加强对消费者的实体保护
(三)完善对消费者的程序救济
五加强其他非正式制度建设
第十章 结束语
一 基本结论
二 研究展望
参考文献
附录
后记

本书采用鬼发与实证相结合的分析方法,以由利益性消费者问题所引致的消费者保护运用为对象,从经济学的角度切入,以新制度经济学的契约理论、制度变迁理论等基本理论为基础,从理论和实证两个方面,对我国消费者保护运动的缘起、发展和绩效进行了系统研究。