本书按照“工学结合”人才培养模式的要求,采用“基于工作过程导向—工作过程系统化课程”的设计方法,以工作过程为导向,以项目和工作任务为载体,进行工作过程系统化课程设计。将教材所涉及的内容分成若干个具体的技能和任务,组成完整的管理学原理课程体系。既贯彻先进的高职理念,又注意教材的理论完整性,以使学生具备一定的可持续发展能力,较好地实现了高职教材一直提倡但又难以实现的“理论必需、够用”的要求。
本书按照管理学原理所涉及的工作任务分为行使管理职能、制定劳动定额与激励员工、运用管理原理分析企业系统及其效益、管理方法和管理技术、制定企业工作计划、设计企业组织机构并进行人员配备、领导与指挥企业运作、制定控制流程并对工作进行控制八个学习情境。
本书可作为高职高专院校经济管理类相关专业学生的教材,也可作为高职高专院校工科类相关专业和在职人员的培训教材。

学习情境一 行使管理职能
开篇案例
百年老院的现代管理启蒙
北京同仁医院是一所闻名中外的百年老“店”,走进医院的****,其大堂的指示牌上却令人诧异**明:五楼MBA办公室。目前该医院已经从北大、清华聘请了十一位MBA,另外还有一名学习会计的研究生,而医院的常务副院长毛羽就是一位留美的医院管理专业MBA。内忧外患迫使院领导考虑建立一套行政与技术相分离的现代医院管理制度。2002年初,圣新安医院管理公司对国内数十个城市的近30家医院及其数千名医院员工进行了调查访谈,得出结论:目前国内大部分医院还处于极低层次的管理启蒙状态,绝大多数医院并没有营销意识,普遍缺乏现代化经营管理常识。
同仁是同行中的先知先觉者。2002年,医院领导层在职代会上对同仁医院的管理做过“诊断”:行政编制过大,员工队伍超编导致流动受限;医务人员的技术价值不能得到体现;管理人员缺乏专业培训,管理方式、手段滞后,经营管理机构力量薄弱。同时他们开出**:引入MBA,对医院改造要用大手笔,范围涉及岗位评价及岗位工资方案、医院成本核算、医院工作流程设计及经营开发等。
同仁所引进的MBA背景各异,但绝大多数都缺乏医科背景。医院职业化管理至少包括市场营销、人力资源管理、财务管理、科研管理、全面**质量管理、信息策略应用及管理、流程管理等7个方面的内容。这些职能管理与医学知识相关但非医学专业。同仁医院将MBA们“下放”到手术室3个月之后,都悉数调回科室,单独辟出MBA办公室,以课题组的形式,研究医院的经营模式和管理制度。为医院引入企业化管理,主要包含医院经营战略、**市场服务营销、医院服务管理、医院成本控制、医院人力资源管理、**质量管理、医院信息系统和医院企业文化等各部分内容。
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学习情境一 行使管理职能
任务一 运用管理原理解决企业的实际管理问题
任务二 组织与实施公司年终总结大会
任务三 对员工进行评价并布置工作 任务
学习情境二 制定劳动定额与激励员工
任务一 制定劳动定额
任务二 实施激励管理
学习情境三 运用管理原理分析企业系统及其效益
任务一 设计一个企业系统或子系统
任务二 分析企业的经济效益
学习情境四 管理方法和管理技术
任务一 确定与选择管理方法
任务二 运用管理技术解决企业管理问题
任务三 开展管理创新
学习情境五 制定企业工作计划
任务一 能够分析企业内部环境和外部环境
任务二 制定一个企业工作计划
学习情境六 设计企业组织机构并进行人员配备
任务一 设计一个企业的组织机构
任务二 配备工作人员
任务三 设计一个企业口号
学习情境七 领导与指挥企业运作
任务一 为企业各个部门安排工作 任务并进行协调
任务二 指挥完成企业的工作 任务
学习情境八 制定控制流程并对工作进行控制
任务一 制定控制流程
任务二 对工作进行控制
参考文献

体现工学结合的人才培养模式要求
以工作过程导向为指导设计内容体系
任务驱动式教学模式的全新体验