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内容提要
本书是在**版的基础之上修改而成的，根据秘书职业鉴定考试*新大纲的内容对原有教材内容进行增补和修改，力求能够在办会、办事、办文等主要模块上做到“必需、够用、实效”，为在校生取得秘书专业的上岗证做好基础性工作。全书内容包括商务秘书概述、商务秘书的礼仪、办公室日常事务管理、商务文书运转管理、会议管理工作、档案管理与信息工作、商务谈判等。
目录
**章 商务秘书概述
**节 商务秘书与商务秘书工作
第二节 商务秘书的素质要求与行为规范
第三节 商务秘书工作入门
第二章 商务秘书的礼仪
**节 商务礼仪概述
第二节 商务活动中的举止
第三节 商务活动中的着装
第四节 日常交际礼仪
第五节 宴请礼仪
第三章 办公室日常事务管理
**节 办公室环境的维护和管理
第二节 办公程序管理与时间管理
第三节 办公用品的管理和发放
第四节 办公室电话工作
**节 商务秘书与商务秘书工作
第二节 商务秘书的素质要求与行为规范
第三节 商务秘书工作入门
第二章 商务秘书的礼仪
**节 商务礼仪概述
第二节 商务活动中的举止
第三节 商务活动中的着装
第四节 日常交际礼仪
第五节 宴请礼仪
第三章 办公室日常事务管理
**节 办公室环境的维护和管理
第二节 办公程序管理与时间管理
第三节 办公用品的管理和发放
第四节 办公室电话工作
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