第1章 电子商务概述(1)
1.1 电子商务的基本概念(2)
1.2 电子商务的功能与特性(9)
1.3 电子商务的组成要素(14)
1.4 电子商务的交易过程(15)
1.5 电子商务的发展趋势(17)
习题与实验(18)
第2章 电子商务的计算机技术基础(19)
2.1 计算机网络技术基础(20)
2.2 计算机网页与网站技术基础(27)
2.3 电子商务站点的创建(36)
2.4 电子数据交换技术—EDI(40)
习题与实验(42)
第3章 电子商务交易(43)
3.1 网上支付系统(44)
3.2 网上银行(66)
3.3 网上证券(77)
3.4 网上保险(87)
3.5 网上个人理财(94)
习题与实验(109)
第4章 网络商务信息收集与发布(110)
4.1 网络商务信息收集(111)
4.2 网上商务调研与信息分析(123)
4.3 网上商务信息发布(141)
习题与实验(145)
第5章 网络营销(147)
5.1 网络营销的基本概念(148)
5.2 网络营销的策略(153)
5.3 网络营销中的客户管理手段(177)
习题与实验(180)
第6章 电子商务**基础(183)
6.1 电子商务**问题(184)
6.2 电子商务的法律法规常识(186)
6.3 电子商务信息**技术(194)
习题与实验(205)
第7章 电子商务综合实训(206)
7.1 电子商务实验平台概述(207)
7.2 网络信息发布实践(208)
7.3 网上单证实践(221)
7.4 CA证书实践(228)
7.5 电子合同实践(234)
7.6 电子交易实践(245)
7.7 物流配送实践(253