管理学是人类近代史上发展*迅猛,对社会经济发展影响*为重大的一门学科。《管理学:原理与方法》的作者站在时代呼唤管理的大趋势面前,全面系统地论述了管理学的原理与方法。
《管理学:原理与方法》第四版共分总论、决策、组织、领导、控制、创新、综合案例分析等七篇共二十二章。作者除总结、汲取了古今中外人们在社会经济活动中所创立的管理思想与方法精华之外,每章后均附有案例、思考题、读书提示和讨论题,着重阐述了管理学中的系统、人本、责任与效益原理,并以这一崭新的思路来引导全书内容的展开。
《管理学:原理与方法》是一部为大专院校管理类、经济类专业师生所编写的教材,同时也适应广大管理干部、厂长经理的培训所用,是复旦大学出版社出版的“大学管理类教材丛书”之一。

**章管理与管理学
**节人类的管理活动
把管理作为一门学科进行系统的研究,只是*近一二百年的事。但是,管理实践却和人类��历史一样悠久,至少可以追溯到几千年以前。生活在幼发拉底河流域的闪米尔人,早在公元前5000年就开始了*原始的记录活动。这也是有据可考的人类历史上*早的管理活动。
三干多年前(公元前17世纪)中国的商代,国王已经统辖、指挥几十万军队作战,管理上百万分工不同的奴隶进行生产劳动。朝廷中的管理机构已相当复杂,设有百官辅佐国王进行统治,百官大体分为政务官、宗教官、事务官三类。到了公元前11世纪的周朝,**设有“三公”、“六卿”、“五官”。“三公”即太师、太傅、太保,是**的总管。“六卿”即太宰、太宗、太史、太祝、太士、太卜,分管朝廷中的政务、宗族谱系、起草文书、编写史书、策命大夫、祭祀、卜筮等职务。“五官”即司徒(司土)、司马、司空(司工)、司士、司寇,分别掌管土地、军赋、工程、群臣爵禄、刑罚等。周朝还制订了许多管理**的典章制度,提出了“明德慎罚”的管理思想。为了适应诸侯王国之间政治、军事活动的需要,设立了驿站制度,在**到全国主要都城的大道上每隔三十里设一驿站,备良马固车,专门负责传递官府文书、接待往来官吏和运送货物等,形成全国性的信息网络。信息传递的速度可以达到平均每天500里,这可称为世界上*早的管理信息系统。 正当具有伟大历史意义的中国共产党第十六次代表大会闭幕和新的一届政府成立之际,我们也完成了《管理学--原理与方法》第四版的修改工作。从**版到第四版经历了整整十个年头,跨越了两个世纪。站在世纪之交的峰巅,回顾过去十几年来中国经济发展的辉煌成就,俯视近十年来世界和中国管理实践与管理理论的巨大变化,人人都会为之感到无比惊喜与振奋。解决了温饱的中国人满怀信心地奔向小康。但细察中国企业、政府、社会和各项事业的管理现状,在经济全球化背景下,面对各国竞争对手个个摩拳擦掌,如潮水般地涌入中国**的情景,又会感到心中焦急如焚。*近十年,我国管理实践确实已取得许多进步和辉煌,涌现出了一批非常成功的企业,他们正在走向世界。但就总体而论,我国的管理水平与世界发达**相比,无论是管理理论和管理实践,都还存在着极大的差距,甚至愈行愈远。如不继续努力、奋起直追,我们将在未来激烈的竞争中付出巨大代价。这就是催促我们加速修改这本书的动力。每当我们想起每年有十万多名读者阅读这本书时,我们深感责任之重大。我们有责无旁贷的义务,必须把世界上*新*好的管理**成果写入这本书中,奉献给读者。

**篇总论
**章管理与管理学
**节人类的管理活动
第二节管理的职能与性质
第三节管理者的角色与技能
第四节管理学的对象与方法
案例:百年老院的现代管理启蒙
第二章管理思想的发展
**节中国传统管理思想
第二节西方传统管理思想
第三节西方现代管理思想的发展
第四节中国现代管理思想的发展
案例:自我改善的柔性管理
第三章管理的基本原理
**节管理原理的特征
第二节系统原理
第三节人本原理
第四节责任原理
第五节效益原理
第六节伦理原理
案例1:人为本、争**、零起点
案例2:文化病变:人性与责任
第四章管理的基本方法
**节管理的方法论
第二节管理的法律方法
第三节管理的行政方法
第四节管理的经济方法
第五节管理的教育方法
第六节管理的技术方法
案例:西安杨森的人性化管理

第二篇管理前提与本质
第五章管理伦理
**节有关伦理的几种观点
第二节伦理管理的特征和影响伦理的因素
第三节改善伦理行为的途径
第四节伦理行为的具体体现
案例1:南京冠生园事件
案例2:荣事达的自律宣言
第六章组织文化
**节组织文化的概念和基本特征
第二节组织文化的基本要素
第三节组织文化的功能
第四节塑造组织文化的主要途径
案例1:TCL的企业文化
案例2:华为基本法第七章管理信息
**节信息概述
第二节信息系统
第三节其他信息技术
案例:上海港龙吴港务公司信息化管理
第八章管理决策
**节决策的定义、原则与依据
第二节决策的类型与特点
第三节决策的理论
第四节决策的过程与影响因素
第五节决策的方法
案例:一个决策成功的案例

第三篇计划
第九章计划与计划工作
**节计划的概念及其性质
第二节计划的类型
第三节计划编制过程
案例:“A胶囊”商业计划书(纲要)
第十章战略性计划
**节远景和使命陈述
第二节战略环境分析
第三节战略选择案例:战略决策是成功之母
第十一章企业资源计划
**节物料需求计划及制造资源计划
第二节企业资源计划概念及其管理思想
第三节企业资源计划的构成
第四节企业资源计划的实施过程
第五节业务流程再造与企业资源计翅
案例:洛阳轴承集团ERP实施
第十二章计划的实施
**节目标管理
第二节滚动计划法
第三节网络计划技术
案例:目标管理

第四篇组
织第十三章组织设计
**节组织设计概述
第二节组织设计的影响因素分析
第三节部门化
第四节集权与分权
案例:渤海液压公司的组织结构变革
第十四章人员配备
**节人员配备的任务、程序和原则
第二节管理人员的选聘
第三节管理人员的考评
第四节管理人员的培训
案例:红桃K给员工补血
第十五章组织力量的整合
**节正式组织与非正式组织
第二节直线与参谋
第三节委员会
案例:员工为何不满意

第五篇领导
第十六章领导与***
**节领导的性质和作用
第二节理想的***与领导集体
第三节领导方式及其理论
第四节领导艺术
案例1:“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”
案例2:选举风波
第十七章激励
**节激励的性质
第二节激励理论
第三节激励实务
案例1:工资全额浮动为何失灵?
案例2:EVA薪酬体系改革
第十八章沟通
**节组织中的沟通
第二节沟通的障碍及其克服
第三节冲突与谈判
案例1:高智力人群的管理
案例2:防止小道消息传播的圆桌会议
第六篇控制
第十九章控制与控制过程
**节控制原理
第二节控制的要求

第七篇创新
第二十一章管理的创新职能
第二十二章企业技术创新
第二十三章企业组织创新
……

大学管理类教材丛书由复旦大学出版社策划并编辑出版。
本套丛书在复旦大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、苏州大学、江西财经大学等校相关院系多年教学实践的基础上,邀请各学科的博士生导师领衔,采取确立主干课程,不断使用修订再版;及时补进新知识、新课程的“滚动开放”形式组织选题。丛书出版后,经二百余所大专院校近年来本科及工商管理硕士(MBA)班的使用,已成为广大师生的**教材,受到了普遍的欢迎。