本书是在作者亲历社区服务**线进行调研的基础上撰写而成的,包括理论和实务两个部分。理论部分包括社区服务的基本理论、社区服务队伍的发展、社区社会保障、社区家政的发展、社区信息网络平台的建设等;实务部分包括了目前我国社区服务特别是城市社区服务的主要内容,如社区老年人服务、流动人口服务等,对每一项服务的内容、对象、目标、服务方法与技巧进行了清晰的介绍和分析。本书突出实务性,是针对高职高专社区管理与服务专业学生的一本好学易用的教材。

第2章 社区活动的组织与实施
2.1 社区活动的类型及其特征
2.1.1 社区活动的含义
1.社区活动的定义
广义的社区活动是指社区通过开展基础性保障和福利性照顾活动,满足社区成员物质、文化、生活需求的一切活动。目前,我国社区已普遍建立社区服务**,如社区卫生保健、社会保障、社区救助等服务机构,对社区居民提供公益事业,提供关爱和照顾、社区文化、社区就业、社区教育等服务活动。同时,社区志愿者服务队伍不断扩大,为帮助社区居民解决生活中遇到的各种疑难问题,发挥了重要的作用。
狭义的社区活动是指社区开展的各项文化体育活动。通过社区组织开展丰富多彩、健康有益、具有社区特色的群众性文化、体育、科普、教育、娱乐等活动,满足社区成员不断增长的精神文化生活需求。
本书社区活动是指广义的社区服务活动。
……

第1章 绪论
1.1 社区服务概述
1.2 社区服务的对象、内容和方法
1.3 社区服务的发展及模式
复习思考题
第2章 社区活动的组织与实施
2.1 社区活动的类型及其特征
2.2 社区活动的基本程序
2.3 社区活动实务
复习思考题
第3章 社区人民调解
3.1 社区人民调解概述
3.2 社区人民调解组织——人民调解委员会
3.3 社区人民调解组织——人民调解委员会工作实务操作
复习思考题
第4章 社区弱势群体的福利服务
4.1 社区老年人服务
4.2 社区残疾人服务
4.3 社区青少年儿童服务
4.4 社区弱势群体服务实务
复习思考题
第5章 社区特殊人群的福利服务
5.1 社区妇女服务
5.2 社区流动人口服务
5.3 社区优抚对象服务
复习思考题
第6章 社区便民利民服务
6.1 社区便民利民服务概述
6.2 社区便民利民服务的发展方向
6.3 社区便民利民服务实务
复习思考题
第7章 社区社会保障服务
7.1 社区社会保障概况
7.2 城市居民*低生活保障制度
7.3 社区社会保障服务实务
复习思考题
第8章 社区家政服务
8.1 社区家政服务的概况
8.2 社区家政服务管理
8.3 社区家政服务实务
复习思考题
第9章 社区再就业服务
9.1 社区再就业服务的概念
9.2 社区再就业服务的实施与开展
9.3 社区再就业服务实务
复习思考题
第10章 社区矫治服务
10.1 社区矫治服务的概况
10.2 社区矫治服务对象的特点、需要及服务方式
10.3 社区矫治工作实务
复习思考题
第11章 社区信息服务
11.1 社区信息服务概况
11.2 社区信息平台建设
11.3 社区信息服务实务
复习思考题
第12章 社区服务队伍
12.1 社区服务队伍概述
12.2 社区服务队伍的服务素质要求
12.3 社区服务队伍的发展实务
复习思考题
参考文献

本套教材定位于高职高专社区管理与服务专业的教学,其特色在于:
★ 内容的先进性。社区管理是一个处于蓬勃发展中的专业,本套教材注重国内外学者关于社区管理的*新研究成果和理论,并与中国实践相结合。
★ 体例的活泼性。本套教材中均包含了学习导航、案例解析、思考题。同时穿插了小资料、相关链接等栏目,提高学生的学习兴趣。
★使用的方便性。本套教材均配有网上教学资料包,内容包括方便教学的电子教案、习题及答案,使老师易教,学生易学。