**章 克服恐惧心理
给自己自信
大师金言
无论是否处于被囚禁的状态,没有哪个人是天生的大众演讲家。想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰思考的能力,并不像大多数人所想像的那么困难——甚至可能不到其想像的十分之一。
在人类社会中,没有天生的大众演讲家。以前,演讲是一门精湛的艺术,所以要求演讲者必须掌握修辞法和演讲技巧。现在的演讲,其实就是一种扩大了的交谈。它既不要求你用如雷贯耳的声音,也不要求你必须掌握特殊的演讲方式。人们只是希望听到一些坦诚的话。
当众演讲不是一门封闭的艺术,因此你根本不用掌握修辞法和经过多年训练去美化声音。卡耐基先生从几十年的教学经验中得出这样一个结论:当众演讲很容易,你只要掌握一些简单而重要的原则就行了。
卡耐基先生从1912年起,在纽约市的一个青年基督协会开始从事教育工作。刚开始时,他也一样无知。那时人们所用的教学方法,就是他在大学中教授们教他的方法。但很快卡耐基就发现用这种方法教那些商界人士根本就行不通。即使用当时一些演讲名家,如韦伯斯特•伯克彼德、奥卡纳尔等人的一些方法,也不行。因为这些学生是一些商界人士,他们需要的只是有足够的勇气在商务会议上站起来,清晰连贯地表达自己的思想。所以在万般无奈之下,卡耐基只有抛开所有的教科书,用一些简单的概念,让那些学生们埋头练习,终于取得了一定的效果。
在卡耐基先生所教的数干名学员中,有一位成功的企业家,他是费城人,叫哥尔特。他曾经有许多在公众面前说话的机会,但在潜意识中,他总是试图躲避与人正面交流。可现在他是大学的董事会主席,这个职务要求他必须经常主持各种会议。哥尔特的年纪已经很大了,对能否学会演讲总是抱着怀疑的态度。
三年后,哥尔特已成功获得演讲的能力。他所负责的教区曾经邀请英国首相来费城公开演讲,而负责向听众介绍这位杰出政治家的人就是哥尔特自己。
三年的变化多大啊!哥尔特如此成功,是否有什么秘诀?不,没有。像哥尔特先生这样的成功事例还有很多很多……
几年前,一位家庭医生克狄斯大夫,前往佛罗里达州度假。度假地离**的巨人棒球队的训练场地不远,克狄斯大夫是一位铁杆球迷。他经学去看他们练习,渐渐地,他就和球员们成了好朋友。**,他被邀请参加一次球队的宴会。吃饭前,宴会的主持人请他就棒球运动员的健康情况谈一谈自己的想法。
克狄斯是专门研究卫生保健的,他行医也已三十多年。对主持人提出的这个问题,他根本不用任何准备,就可以侃侃而谈。可是,遇到这种场合,他还是**次。当听到主持人提自己的名字时,他的心跳就加速了,他简直不知所措。他努力想使自己镇静下来,可无济于事,他的心脏仿佛就要跳出胸膛。这时参加宴会的人都在鼓掌,全都注视着他。怎么办?再三思虑之后,他摇摇头,表示拒绝。但却引来了更热烈的掌声,听众也自发地呼喊起来。
克狄斯心里清楚,在这种极其沮丧的情绪支配下,自己一旦站起来演讲,肯定会失败,更有甚者可能连五六个完整的句子都讲不出来。他只好站起来,背对着朋友,默默地走了出去,心中充满了难堪和耻辱。
一回到布鲁克林,他马上就参加了卡耐基先生的培训班。他说他再也不愿陷入这种哑口无言的困境中了。
老师*喜欢像克狄斯这样的学生,因为他迫切希望提高自己的公众演讲能力。正是这种迫切性,使他毫无怨言地刻苦学习。一个月的训练结束后,他的紧张情绪就消失了。两个月后,他已成为班上的演讲名家,并开始接受邀请,到各地去演讲。
现在,克狄斯说他非常喜欢演讲时那种欣喜的感觉以及所获得的荣誉,更让他高兴的是,在演讲中结交到了更多的朋友。纽约市共和党竞选委员会的一名委员,在听过克狄斯大夫的演讲后,马上就邀请他到各地为共和党发表竞选演讲。如果这位政治家知道一年前,克狄斯在那次宴会上的表现,不知做何感想?
思考:
你在毫无准备中被提议进行演讲时会有什么样的反应?
利用一切机会
大师金言
在开始学习有效的说话技巧之前,必须先有自信。它非常有用,能给你**感,使你勇于与别人相处,并在非正式的社交团体中发表自己的意见。一旦你热中于表达自己的意念时,哪怕是规模有限,你也会开始搜寻自己的经验,作为所谈话的资料,这样,奇妙的事情就会发生了:你的视野开始扩展,你看到自己的生命有了新的一层意义。
有个推销员这样写道:“在班上站起来几次之后,我学得对任何人都可以应付了。**早上我走到一家特别凶悍的买主面前,他还没来得及说‘不’,我已经把样品摊开在他的桌上。结果,他给我一份*大订单。”
还有一位参加训练班的家庭主妇说:“我不敢请邻居上家里来,恐怕自己无法使得宾主谈笑尽欢。但是上过几次课,并站起来讲过话之后,我毅然开了**次宴会,真是圆满而成功。我周旋于宾客之间,使他们欢笑不止,毫不拘束。”
一次,在卡耐基演讲口才训练班的毕业典礼上,一名店员说:“我很怕顾客,我给他们的一种印象,好像我总是战战兢兢的。在班上讲演过几次后,我觉得说起话来更自信、也更从容了。我开始理直气壮地说出不同的意见。在我对班上讲演后的**个月里,我的销售成绩便上升百分之四五。”
对这些人来说,自己能够轻易地克服恐惧和焦虑是件可喜的事情,他们从前可能会失败的事,现在却成功了。并且,他们能够从当众说话中获得信心,从而满怀激情、信心十足地面对每**的每一件事情,把握自己和自己的将来。
其实,人们只要能够能以面目一新的胜利感,迎战生活里的难题和困扰,即使所面对的是困难重重的境况,也可以将之变成生活中增添情趣的愉快挑战。
在锻炼演讲口才时,付诸实践的勇气非常重要,而不懈努力的毅力同样是非常重要的。我们学任何新东西,如学习外文、学习打球等,同练习当众说话一样,从来都不会一帆风顺、稳定进步的,它就像一波波的浪潮,突起突止,潮过之后会静止一段时间。有时我们甚至可能往回滑跌,甚至失去一些原先已收获的东西。这种停滞或者衰退的现象,是所有心理学家都甚为了解的,也是他们所认为的*正常的现象。
学习有效讲演的人们,有时也会在这个阶段上受阻达数周之久。也许他们辛苦努力了半天,就是无法脱离。意志薄弱者便会绝望而放弃,有胆识的勇敢者却会坚持,然后他们会忽然发现,几乎是一夜之间,也不知道是什么原因,奇迹就发生了,他们已经一跃千里,突然使自己的讲演获得了自然、力量和信心。
密西根州的商人奥图•柯索士说:“我的成功应该归功于卡耐基。我在制造业工作,先是一家工厂的厂长,然后是一个部门的经理。上级部门需要一位懂得制造方面的人到各个地方去讨论我们的产品,他们问我愿不愿意参加这个工作。如果我没有接受过卡耐基课程的训练,我就会找些理由来拒绝这个工作,但是我现在却极为渴望担任这个到处去讨论的工作。我告诉上级部门我愿意去,因此我被邀请到底特律,和那里的**人员讨论产品。结果他们要我负责到全国各地介绍我们的产品。我在工厂内以及各种公开场所介绍我们的产品,一点不觉得困难,事实上还获得无穷的乐趣,原因就是我在卡耐基班上所发表的简短演讲给了我信心。在各地发表谈话,我有机会运用我所学习和研究出来的沟通方法,结果一定圆满。”
你也许在*初面临听众时,总会经历到一些恐惧,一些震击,一些精神上的紧张,这是正常的。别说是你,即使是曾做过无数次公开演出的大音乐家,有时也会有相同的感觉。
帕德列夫斯基临到要在钢琴面前坐下时,总是紧张地摸弄着袖口。可是等他一开始弹奏,他的所有的恐惧便会瞬间消逝于无踪。问题是,只要你能坚忍不拔,不久你的所有顾虑都会一扫而光。包括这种初期的恐惧,而它也就仅止于初期的恐惧而已了。说过了开始的几句话,你就会完全控制住自己,你就会自信而欢快地讲下去。
有一次,一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教。林肯回答他说:“如果你已下定决心要做律师,事情就已成功一半有余。……要时时记住,你自己下定的决心,比任何别的事情都重要。”
……