本书分为五大部分、18章,**部分医药营销概述;第二部分医药营销策略制定的理论基础;第三部分医药营销策略;第四部分如何做好医药营销的计划、组织和控制;第五部分药店营销、**服务营销、网络营销和医药国际市场营销以及医药营销伦理。
本书全面、系统,针对性、指导性、可操作性强,适合于普通高等医药院校市场营销、工商管理、卫生管理、药事管理等专业本科生和研究生(包括MBA学员)使用,也可供相关学校为药学、医学等专业开设的市场营销选修课使用,还可供医药健康领域市场营销管理人员和从业人员阅读参考。

**章 认识医药市场营销
**节 医药市场营销的基本概念
一、市场与医药市场
市场是商品经济的范畴,哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场。
医药市场是医药企业从事营销活动的出发点,正确理解医药市场的含义是医药企业正确制定营销策略的基础。
1.市场的定义关于市场的概念,主要有以下三种看法。
(1)市场是指买方和卖方进行商品交换的场所 这是一个时空概念,也是市场的原始概念,如中药材批发市场、安国药材市场等,就是这种意义的市场。
(2)市场是指商品交换关系的总和 随着社会分工和商品生产的发展,商品交换日益频繁和广泛,市场无处不在。在现代社会,交换渗透到社会生活的各个方面,打破了时空的限制,交换不一定都需要固定的时间和地点。因此,市场就不仅是指具体的交易场所,而且还指所有卖方和买方实现商品交换关系的总和。市场包括供给和需求两个相互联系、相互制约的方面,是二者的统一体。这是市场的一般概念,经济学中所讲的“市场”就是指这样一个范畴。
(3)市场是指对某种或某类产品现实和潜在需求的总和这是从营销学角度理解和使用的市场概念。在这里,市场专指买方和需求,而不包括卖方和供给,卖方构成行业,买方组成市场。在营销学的范畴,“市场”往往等同于需求。如“**药的市场很大”,并不是指**药的交易场所很大,而是指人们对于**药的需求很大。
……

**章 认识医药市场营销
**节 医药市场营销的基本概念
一、市场与医药市场
二、市场营销与医药市场营销
第二节 医药市场营销的基本理论
一、市场营销学的相关理论基础
二、宏观与微观市场营销学
三、医药市场营销学的逻辑结构
四、市场营销观念
第三节 医药市场营销的任务
一、需求管理
二、顾客满意
三、顾客让渡价值
第四节 医药市场营销管理过程
一、医药市场营销管理的一般过程
二、发展市场营销组合
第二章 医药市场的演变及特点
**节 医药产品的定义及其分类
一、医药产品的定义
二、医药产品的分类
三、药品标准
四、药品的特殊性
五、药品**的保证
第二节 医药市场的演变及其发展趋势
一、中国医药市场的演变
二、中国医药市场的发展趋势
第三节 医药市场营销的特点与影响因素
一、医药市场营销的特点
二、医药市场营销的影响因素
第三章 医药市场营销环境分析
**节 概述
一、医药市场营销环境的定义
二、医药市场营销环境的特点
三、医药市场营销环境分析的重要性
第二节 医药市场的微观环境
一、企业内部
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第三节 医药市场的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治法律环境
四、科学技术环境
五、自然环境
六、社会文化环境
第四节 医药环境分析与医药企业营销决策
一、环境分析的基本方法与策略
二、环境威胁分析与营销对策
三、市场机会分析与营销对策
第四章 医药消费行为分析
**节 消费者行为模式
一、消费者行为概述
二、医药消费者购买决策过程
三、消费者行为模式
第二节 患者用药行为分析
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第五章 医药营销调研与预测
第六章 医药目标市场营销策略
第七章 医药产品策略
第八章 药品价格策略
第九章 医药渠道策略
第十章 医药促销策略
第十一章 医药市场沟通
第十二章 新药的开发与入市
第十三章 医药营销计划与组织及过程管理
第十四章 药店营销
第十五章 **服务营销
第十六章 网络营销与网上药店
第十七章 医药国际市场营销
第十八章 医药营销伦理
参考文献