本书共有11章,具体包括:导论、人力资源战略管理、胜任素质模型、工作分析与工作设计、人力资源规划、招聘、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系、人力资源管理模式的国际比较,基本上涵盖了现代企业人力资源管理的主要内容和环节。
每章由6个版块构成,分别是:本章主要内容、学习目标、引导案例、主体内容、本章主要内容回顾和复习思考题。为了帮助理解教学内容和提高阅读兴趣,在每一章的适当位置都设计了简洁的图表,插入了一些微型案例;为了提高学习者的实际操作能力,主要章节都提供了可操作性的案例。
本书可供管理类本科生、工商管理硕士(MBA)使用,也可以作为普通高等教育相关专业本科生教材、各类企业的领导和管理人员的培训教材,还可供对人力资源管理感兴趣的相关人员自学使用。

第0章 导论
0.1 人力资源概述
0.1.1 人力资源的概念
什么是人力资源?许多专家和学者已经给出了明确而富有影响力的定义。例如余凯成教授认为,“人力资源是能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和”。李宝元教授认为,“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能及价值观等精神存量”。但仔细分析,这些定义还可以进一步商讨。其中一个比较明显的问题就是这些定义主要的关注焦点在知识、能力、健康等人力资源要素,对个性、兴趣、价值观及态度、情感等重要的人力资源要素并没有给予足够的重视。如果站在企业的角度看人与岗位、人与人的匹配,如果只重视能力而不结合个性、兴趣等,不可能准确地把合适人放在合适的岗位上,也难以产生“一加一大于二”的合作效应;如果没有敬业精神、企业归属感等积极情感的投入,人的知识、技能、经验、健康等,也如同具备生产能力的设备、厂房处于闲置或半闲置状态一样,不能自动给企业创造新价值。
基于以上分析,我们认为:人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、体力、健康等“知识和能力”要素和个性、兴趣、价值观等“个性”要素,以及价值观、敬业度、忠诚度、组织归属感和组织承诺等“情感”要素的有机组合。
组织通过人力资源管理的战略、政策和具体实践,作用于员工的知识和能力、个性和情感等人力资源要素,进而影响员工的行为和组织的绩效。
……

第0章 导论
0.1 人力资源概述
0.2 人力资源管理
0.3 人力资源管理者
0.4 人力资源管理的学习方法——N+1学习模式
第1章 人力资源战略管理
1.1 企业战略管理的过程与层次
1.2 人力资源管理与企业竞争优势的获取
1.3 人力资源战略模型
1.4 人力资源战略管理
第2章 胜任素质模型
2.1 胜任素质
2.2 胜任素质模型的建立
2.3 行为事件访谈法
2.4 分析数据并建立胜任素质模型
第3章 工作分析与工作设计
3.1 工作分析和工作设计的基础
3.2 工作分析
3.3 工作分析的原则、程序和所需信息
3.4 工作分析信息的收集方法
3.5 工作设计
第4章 人力资源规划
4.1 人力资源规划概述
4.2 人力资源预测
4.3 人力资源管理决策
第5章 招聘
5.1 招聘概述
5.2 招募
5.3 甄选
5.4 人员聘用与招聘评估
第6章 培训与开发
6.1 培训与开发概述
6.2 新员工导向、接班人计划与组织开发
6.3 培训与开发理论与方法
6.4 培训与开发系统与流程
6.5 职业生涯规划
第7章 绩效管理
7.1 绩效管理概述
7.2 绩效管理流程和绩效沟通
7.3 绩效指标与指标体系
第8章 薪酬管理
8.1 薪酬管理概述
8.2 薪酬制度
8.3 薪酬管理体系设计与调整
第9章 劳动关系
9.1 劳动关系的概念与主体
9.2 劳动关系的本质与表现形式
9.3 劳动关系的类型与重要性
9.4 劳动关系的影响因素
9.5 劳动关系的流派及其政策主张
9.6 我国劳动关系的特点与问题
9.7 劳动关系管理的目标
第10章 人力资源管理模式的国际比较
10.1 人力资源管理与一国的环境因素
10.2 美日人力资源管理模式的特征
10.3 美日人力资源管理模式的比较
10.4 人力资源管理模式的发展变化
参考文献