**章 战略人力资源管理概念
开篇案例
人力资源在IBM战略执行中的角色
战略总是看上去很美,但成功执行才是关键。人力资源在IBM战略执行中扮演着非常重要的角色。
为了帮助企业改进绩效,人力资源管理者必须深入了解业务知识和客户需求。在IBM的商业领导力模型(Business Leadership Model)里,左边是战略模块,右边是执行模块,上面是领导力模块。在战略模块中,企业需要了解市场,制订完善的商业计划,还要有创新意识,要把企业的长期利益和短期利益结合起来,找到一个平衡点,进而规划出战略蓝图。在执行模块中,企业需要做正确的事情,选拔合格的人才,建立合适的组织结构和企业文化。这些都是人力资源部门的工作**。
在人才方面,要确定需要什么样的人,做好人才储备工作。在组织结构中,建立有效的激励机制很重要。如果论资排辈,那么留下的往往是不该留的人。另外。企业文化也很重要。良好的工作氛围对员工的保持十分关键。组织内是否有内耗,是强调团队还是个人,这些都是人力资源部门在战略执行中应该考虑的问题。
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