全书分理论篇、战略篇和技巧篇三大部分,讲述了公共关系的基本要素、公共关系策划、企业形象战略、公共关系的专题活动、人际交往中的公关技巧、商务谈判中的公关技巧等内容。本书文句流畅,内容翔实,案例丰富,注重实用公共关系战略和技巧的论述。 本书作者在总结自己多年教学经验与研究成果基础上,广泛汲取国内外公共关系研究的成果,为适应各类高校公共关系学的教学及各类公关人才培训的需要而编写的新书,分理论篇、战略篇和技巧篇,共12章,力求理论性与实用性并重,学术性与普及性统一。
本书是为适应高校公共关系学的教学及各类公共人才培训的需要而编写的一本新的公共关系学教材。 理工科大学人文课教材,也可作农、林、医、药类大学和其他大学人文课教材。

理论篇
**章 导论
第二章 公共关系的起源的发展
第三章 公共关系的基本要素
第四章 公共关系的工作程序

战略篇
技巧篇
后记
参考文献
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