本书知识点多,信息量大,实用性强,融理论性、专业性、指导性、操作性于一体,是导游人员升级考试的**工具书,相信也会成为旅游院校学生和旅游从业者的重要参考资料。

序言
**部分 概述
一、考试目的和意义
二、考试形式
三、考试内容
四、现场导游考试注意事项
五、现场导游考试流程
六、现场导游考试评分标准
第二部分 杭州沿途导游词
一、百合花饭店-曙光路-体育场路-
中山北路-中河高架桥-涌金立交桥-西湖大道-杭州火
车站-清泰立交桥-钱江三桥-杭州萧山国际机场-钱江三桥-西湖大道
二、百合花饭店-曙光路-体育场路-中河高架
桥-涌金立交桥-杭州火车站-西湖大道-南山路-虎跑路-六和塔
第三部分 杭州景点导游词
一、游湖
二、灵隐寺·飞来峰
三、岳王庙·岳飞墓
四、六和塔
第四部分 现场导游考试业务题
一、导游规范题
二、导旅游应变题
第五部分 现场导游考试知识题
一、导旅游综合知识题
二、杭州导游知识题
后记