**篇 管理总论
**章 管理概述
一、管理的概念
关于什么是管理,这是研究管理的学者绕不过的话题,中外学者对此有各种各样的观点,代表性的观点有:
科学管理之父泰罗给管理下的定义:管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用*好的方法去干”。在泰罗看来,管理就是要事先安排工作,指挥他人用*好的工作方法去工作。
亨利·法约尔是对管理概念有重大影响的人。他在其《工业管理与一般管理》中认为,“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”这一观点强调,当一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时,他便是在做管理工作。
诺贝尔经济学奖获得者赫伯特-西蒙认为:“管理就是决策”。西蒙强调,决策贯穿于管理的全过程和所有方面,任何工作都必须经过一系列的决策才能完成,管理者的工作归根结底是在做各种各样的决策。
斯蒂芬·罗宾斯的观点为:“管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。”罗宾斯强调管理者离不开被管理者,管理者要发挥被管理者的作用,强调要使活动完成的更有效,强调管理是一个过程。
理查德·L·达夫特认为:“管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制,以有效果和**率的方式实现组织目标的过程。”在这一定义中,存在两个思想,分别是:(1)计划、组织、领导和控制这四个职能;(2)以有效果和**率的方式实现组织目标。
国内的学者们也有各自的观点。
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