《电子商务概论》全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能,包括电子商务概述、电子商务运作体系、网络技术基础、网站开发与网站建设、电子商务**、电子支付、网络营销、电子商务与物流管理、电子商务法律规范、C2C及B2B电子商务应用。《电子商务概论》涵盖了电子商务师、阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员、物流师考试的大部分考试要点。 2006年,《电子商务概论》被教育部评为普通高等教育“十一五”**级规划教材,按照教育部的要求,《电子商务概论》再一次进行大规模的修订。在多年的使用过程中收到了大专院校授课教师的反馈意见,编者在对原教材体系结构进行优化的基础上又广泛吸收了电子商务领域的*新发展成果,如第三方支付平台、博客营销、病毒性营销、搜索引擎营销等新理念及新方法。《电子商务概论》的特点是既方便教师教,又让学生实实在在地学到知识和技能;由浅入深,循序渐进;**介绍概念和方法,尽量做到理论联系实际。书中增加了案例分析、实验与练习题,以提高学生的分析能力和上机操作能力。《电子商务概论》可作为高等院校电子商务专业和经济类、管理类、信息类及计算机类等非电子商务专业的电子商务概论课

20世纪末信息技术的飞速发展,为社会的各个领域开辟了全新的天地。互联网投人商业化运营以后,电子商务应运而生并蓬勃发展。电子商务不仅改变了商务活动的运作模式,而且必将给政治、经济和人民生活的各个领域带来根本性的变革。电子商务将是21世纪全球经济增长*快的领域之一,它带来的经济发展机遇是人类历史上几百年才能遇到的。
研究电子商务理论、模式、方法,回答电子商务发展中一系列理论的和实践的问题,是电子商务理论工作者的任务,也是我国经济、科技领域出现的一项重大课题。因此,一门新的学科--电子商务学应运而生。可以说,电子商务理论是一门技术、经济、管理诸多学科知识融会交叉的新兴的应用型学科,它涉及的内容是十分广泛的。
然而,“理论是灰色的,而生活之树是常青的。”在电子商务迅猛发展的时代,理论研究往往跟不上实践的发展,由此而产生一种矛盾性状态:一方面,实践的发展迫切需要理论创新和由创新的理论培养出来的大批人才;另一方面,理论的创新和人才的培养却一时又跟不上实践发展的需要。正是这样一种矛盾性的状态,给我们提出了一个任务:在前一阶段电子商务实践发展的基础上进行相应的理论性的归纳、总结和集成,以适应培养电子商务专业人才的需要,同时也为广大企业和相关部门应用电子商务提供指导。

一、导论篇
1电子商务概述
1.1电子商务的概念
1.1.1电子商务的定义与内涵
1.1.2电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系
1.2电子商务的功能、特点与效益
1.2.1电子商务的��能与特点
1.2.2电子商务对企业经营管理的影响
1.2.3电子商务的效益
1.3电子商务的发展
1.3.1电子商务发展的三个阶段
1.3.2电子商务的发展现状与应用前景
1.3.3电子商务的发展趋势
1.3.4电子商务对人才的需求
练习题

2电子商务运作体系
2.1电子商务运作体系的框架
2.1.1电子商务技术设施的3个层次
2.1.2电子商务应用的4个支柱
2.1.3电子商务系统的基本框架
2.1.4企业电子商务系统的基本组成
2.1.5参与电子商务活动的实体
2.2电子商务的交易模式
2.2.1企业与消费者之间的电子商务模式
2.2.2企业与企业之间的电子商务模式
2.2.3企业与政府之间的电子商务模式
2.2.4消费者与消费者之间的电子商务模式
2.3电子商务发展的环境
2.3.1电子商务发展的外部环境
2.3.2电子商务发展的内部环境
练习题

二、技术支持篇
3网络技术基础
3.1网络基础知识
3.1.1计算机网络的概念与功能
3.1.2计算机网络的组成
3.1.3计算机网络的分类
3.1.4网络体系结构及网络协议
3.1.5计算机网络软件
3.2互联网简介
3.2.1互联网的形成与发展
3.2.2IP地址
3.2.3域名系统
3.2.4互联网的接入方式
3.2.5内联网和外联网
3.3电子商务应用所需的网络服务
3.3.1万维网服务
3.3.2电子邮件服务
3.3.3文件传输服务
3.3.4童程登录服务
3.4网络常用工具
3.4.1电子公告栏
3.4.2远程桌面连接
3.4.3网络聊天器
3.4.4网际快车
3.4.5电驴
3.4.6BT下载
练习题

4商务网站开发与建设
4.1商务网站开发流程
4.2网站设计
4.2.1网站整体设计
4.2.2网站功能与结构设计
4.2.3网站艺术性设计
4.3网站开发技术
4.3.1网站开发技术分类
4.3.2HTML语言
4.3.3ASP
4.3.4PHP和JSP
4.4数据库技术
4.4.1网络数据库
4.4.2结构化查询语言
4.5虚拟主机网站建设
4.5.1虚拟主机租用
4.5.2主机托管或租用
4.5.3虚拟主机网站建设的步骤
4.6专用主机网站建设
4.6.1局域网构建
4.6.2Web服务器
4.6.3网站发布
4.7域名策略与域名解析
4.7.1域名策略
4.7.2域名申请
4.7.3域名解析
练习题

5电子商务**

三、 商务运作篇
6电子支付
7网络营销
8电子商务与物流管理
9电子商务法律规范

四、 实践应用篇
10C2C电子商务应用
11B2B电子商务应用
附录电子商务中英文对照术语
参考文献
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