民航业是国际化程度和专业化程度都比较高的行业。为了让广大民航专业学生和民航业从业人员对民航运输的发展状况以及管理体制的演变、民航国内和国际旅客运价、客票销售业务、退票与运输变更、特殊旅客运输等相关知识有一个全面、真实的了解,我们编写了这本《民航旅客运输》。本书分为民用航空基础知识、民航国内旅客运输实务和民航国际旅客运输实务三篇。
本教材在编写过程中注重理论与实践的结合,每一章都包括课前导读、教学目标、本章小结、思考与练习,还有典型案例和知识链接。教材内容丰富,具有真实性和可操作性。理论叙述通俗易懂,表达简洁准确。通过学习,学生不仅能够了解民航旅客运输业务的基本知识。而且能够掌握民航国内国际旅客运输的相关技巧,为实际工作打下良好的基础。

**篇 民用航空基础知识
**章 民用航空运输业的发展
**节 世界民用航空运输业的发展
第二节 中国民用航空运输业的发展
第二章 现代运输业的分类及航空运输的特点
**节 运输系统
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