致谢
导言
第I部分 我们变得过时了吗?
1.纳尔西萨斯的死人面具 世界
全球化的根源
世界变得全球化:公司
2.拥挤的商场和沉寂的街道 消费者
市场区位革命
知识革命
3.公司是虚拟的,但我们是现实的 组织
网络的四个通道
信任是敲门砖
爆炸的工具
鸡蛋和思想
驱动网络的杠杆
4.是居民,还是游客? 公司与社会
社会总量的变化
劳动份额的变化
人类的量变
第II部分 通向超文本公司
5.适应变化 一篇关于变化的短文
两种变迁文化
理智与情感
公司像小鸟一样飞翔
懂得如何变化:规则
6.果实虽然看不见,但树可以看见 树的能量
**种能量源:客户
第二种能量源:员工
第三种能量源:组织
智力资本的四个法则
7.如何在行进中更换汽车轮胎 行动
技术秘诀与知道如何变化
超文本结构
8.我喜欢对话,你喜欢吗? 管制
对话是必要的
对话是困难的
对话是发动机
9.知更鸟、山雀和牛奶瓶 学习
沃尔沃汽车制造厂
学习型公司
知识管理
学习的管理
10.赫南·科尔特斯的课程 企业
运动
平衡
经济
总结