第1章 信息系统概述
人类信息管理和利用技术从远古时代的结绳记事、峰火台、竹稻演变为纸张、电报、电话、电视,乃至发展到今天的信息社会,在人类生产、社会生活中扮演着越来越重要的角色。今天的信息系统不仅支持了信息的共享和工作效率的提高,而且重建了组织的结构和行为,改变着企业的经营管理模式。因此,对于��个组织来说,信息系统已经不再仅仅关乎信息技术部门和信息技术人员的事,而是关系到组织中的每一个员工,特别是组织的管理人员,他们必须要了解信息系统的概念、技术以及开发和管理活动,并要具有基本的信息资源分析和信息应用项目决策和管理能力,才能配合信息技术专业人员规划、开发和实现各种应用信息系统,满足组织的应用需求和获得竞争优势。
本章介绍信息系统的概念、应用类型和信息系统的管理等内容,使读者对信息系统有一个总体的了解。
1.1 信息系统基本概念
信息系统的基本涵义可以从系统的信息资源、系统组成以及整个系统支持的信息活动几个不同的角度去认识和理解。
1.1.1 信息和信息资源
1. 数据和信息
在日常生活和工作中人们通过人际交流、书报、杂志、广播、电视、网络等各类传媒获得数据和信息,而数据与信息应该是两个不同的概念。
数据是反映客观事物的性质、属性及其相互关系的一种表示形式,它可以是字母、数字、图像、声音等各种可以鉴别的符号。数据项可以按使用目的组织成数据结构。数据本身并没有什么价值。当数据经过加工和处理,能够为人所用时,数据就成了信息。
信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的知识和内容。信息是经过加工后的数据,具有特定的意义,它对接收者的行为能产生影响,对决策具有价值。
2.信息的特性
信息具有普遍性、动态性、依附性、共享性、可传递性、可加工性和时效性等特点,了解这些特性是有效获取和利用信息的基础。
(1)普遍性
各种各样的事物处于运动变化之中并存在于自然界、人类社会和思维领域,在信息社会的今天,可以说事事有信息,时时有信息,处处有信息。
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