**章 电子商务物流管理概述
**节 电子商务物流管理的概念
四、电子商务物流和物流业电子商务
在学习电子商务物流管理时,有两个概念必须区分,不能混为一谈,即电子商务的物流和物流业的电子商务。
电子商务的物流是指:在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施,人员和通信设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流是电子商务的重要组成部分,是电子商务的支点,是电子商务能否成功实施的关键,因为商务活动是��过物流将商品或服务转移到顾客手中后才得以终结。
电子商务的物流主要体现为:①整个系统具有无限的开放性;②物流节点普遍实行信息化管理;③信息流在物流过程中起引导和整合作用;④系统具有明显的规模优势。而我国电子商务的物流在电子商务发展过程中存在着物流障碍问题,主要体现为:由于传统的条块分割导致缺少物流整合的大循环系统和配送能力。
而物流业的电子商务则是指:利用Internet和EDl等现代信息传递和处理工具,以物流过程的信息流管理为起点,进行低成本网络营销,同时大规模集成物流中的所有供应链环节,向客户提供物流全过程的信息跟踪服务,从而在大幅度降低物流成本的同时,使物流业做到真正意义上的及时响应(Just in Time),使企业零库存成为可能。
物流业的电子商务主要体现为:①为传统商务或传统行业的电子商务提供高水平的物流管理技术;②为物流需求方和物流服务商之间提供低成本的信息交换平台;③为物流企业自身的物流效率和管理水平等内部资源整合提供解决手段。
另外,两者之闷还表现出以下方面的区别:
1.商业模式
电子商务有B2B、B2C等几种主要应用模式,商务的对象都是供方和需方。如B2C电子商务,从消费者的角度看,其商业模式要明确网上购物过程的先后顺序;从零售商的角度看,其商业模式要明确订货管理过程,即企业内部为履行顾客订单而必须采取的一系列步骤,目的在于尽可能加快整个在线交易的速度。-物流业电子商务的实施对象**在于物流服务提供商,需方无论选择传统的物流服务还是电子商务化后的物流,均以得到快速有效的物流控制为首要条件。
2.技术应用层面
电子商务是以互联网络技术应用为主,包括网页制作、网络环境、应用数据库、网络**和电子支付等。
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