本书主要内容包括2000版ISO 9000族标准的基本概念、总体结构、主要特点和质量管理原则等，注重标准的理解与实施。描述了内部审核工作的全过程，并编入了试点企业贯彻标准的质量管理体系内部审核工作和质量手册编写示例。
该书适用于ISO 9000族标准质量管理与审核人员的工作，也可作为高等院校相关专业师生的辅助教学资料。

**章 2000版ISO 9000族标准概述
**节 有关质量的概念
第二节 质量管理体系的由来和发展
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第二章 ISO 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》标准介绍
**节 八项质量管理原则
第二节 质管管理体系基础知识
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第三章 ISO 9001：2000《质量管理体系 要求》标准理解及实施要点
第四章 ISO 9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》简介
第五章 质量管理体系内部审核
**节 审核的基本概念
第二节 内部审核的一般步聚
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第六章 质理管理体系文件编写和文件审核
**节 质量管理体系文件编写概述
第二节 质量管理体系文件编写和文件审核探讨
第七章 制造业质量手册示例
附录I 审核检查表**标准
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