本书回答了以下几个问题：如何重新认识知识型企业管理带给我们的挑战？总裁是贡献者而不是添乱者吗？他们靠学习的速度就行了吗？如何重塑员工、企业，用未来的问题来驱动今天？突变是猛烈的吗？是破坏吗？渐变更可靠吗？企业可以建设一种人工智能吗？会有一种战略结构聪慧到自我摧毁和改善吗？
这些顾问把他们多年的实践写成一部书，试着从一个群体究竟如何共同思考、他们的思维之间构成怎样一个系统的角度，来解释处在这样一个复杂系统中的企业——多个因素组织在一起，使企业的运作规律混乱。
他们深入探讨复杂的发生与发展，领导层随受与制造的复杂，如何真正破除复杂等企业领导人们真正揪心和疑惑的问题。本书分别回答了以下问题：
未来的挑战——如何重新认识知识型企业管理带给我们的挑战？
总载的局限——部载是贡献者而不是添乱者吗？他们靠学习的速度就行了吗？
塑造咨询型企业——如何重塑员工、企业，用未来的问题来驱动今天？
用突变代替渐变——突变是猛烈的吗？是破坏吗？渐变更可靠吗？
组织智商——企业可以建设一种人工智能吗？
摧毁型战略——会有一种战略结构聪慧到自我摧毁和改善吗？

专家们的箴言
第1章 未来的挑战
**节 游戏规则的突然改变
第二节 不确定的未来
第三节 全球性竞争
第四节 信息是多了还是少了
第五节 组织日渐失聪、变苯、变俊
第六节 *难掌握的一种新技能
第七节 我们错了?!
何谓复杂
第八节 今天的困境与挑战
企业面临的挑战
第2章 总裁的局限
**节 是什么局限了总裁
第二节 多元化思考
过去与今天思考内容的不同
多元化思考的修炼
第三节 反观自照
反观自照的修炼
反观自照的素材
第四节 影响多元化思考与反观自照的因素
隐性文化
系统自适应性
检视心智模式
行动中的反思
第3章 用咨询的手法管理企业
**节 无招胜有招
咨询的力量
第二节 咨询的历史与奇迹
咨询的历史
第三节 咨询发展的趋势与咨询的特点
咨询专家的角色变化
科学的方法论
第四节 用咨询的方法迎接挑战
从机器到大脑——重塑员工与企业
第五节 掌握正确的方向
重塑员工
重塑员工必须放在具体的工作氛围中进行
重塑员工必须拥有一种“镜子”技术
集体梦想的塑造——个人突破式修炼五层级
重塑企业
用突变代替渐变
提高组织智高
重塑战略体系
第4章 重塑员工——让员工成为咨询顾问
**节 过去错了吗
我们塑造员工的做法根本是错的，妨碍了员工发挥
我们过去的做法错在哪
第二节 我们获得了怎样的员工
我们的驱动力错了!
我们获得了怎样的员工
第三节 正确的是什么
为员工塑造环境
让员工成为神经元
运用成长管理
第四节 将人人塑造成咨询顾问
顾问——理想的职业生涯
为每一个员工打造他的职业生涯
将人人塑造成咨询顾问
第五节 如何在你的企业中塑造出顾问
让你的员工了解咨询
让你的员工为自己咨询
让你的员工参与咨询
塑造出你的咨询顾问
让您的顾问输出自己的能量——发动机、传输机与齿轮
附录 咨询专家的修炼秘复
学习遗忘
三件遗忘的法宝
入模
融入组织
第5章 用突变代替渐变
**节 复杂是必然��是偶然
复杂系统的形成
**章中讲到过的复杂系统三个特性
复杂系统表现出的四个特征
复杂是一种系统存在的形式
CEO的举动制造着复杂
CEO的类型
CEO们制造的复杂及其特征
用XJ的表现来研究企业中基本政策与观察
不简明引起的复杂
第二节 复杂系统与突变
渐变不可能突破复杂
传统企业解决问题的方式都是渐变方式
复杂与管理
第三节 突变，如何开始
突变与渐变的区别
找到突变的突破点——差异敏感与冲突管理
挖掘核心观念的能力——穿透性思考
日常生活中我们获得思考深度的能力正在减弱
为什么我们没法突变或只能局限于渐变
放弃和简化——解决变革中的心智模式冲突
变革中*大的障碍来自于新旧心智模式的冲突
第四节 从被动突变到主动突变
从被动突变到主动突变
突变常见的几种形式
探求远见卓识
突变进行的四大步骤
附录 获得穿透性思考的八步骤
测试题(A)复杂程度
测试题(B)突变的可能性
测试题(C)领导人的风格
测试题(D)你们CE0制造的混乱
测试题(E)突变区域的选择
测试题(F)组织的穿透性思考能力测试
第6章 组织智商
**节 什么是组织智商
组织有智商吗
什么是组织智商
建设组织智商可能吗
迅速拥有百年企业的智慧可能吗
挑战大企业
第二节 组织智商等级模型
高组织智商企业的外部表现
组织智商等级模型(OWTG模型)
第三节 组织智商的建设
第四节 对组织智商在企业层面上的建设
建立从错误中学习的机制
建立组织智商的积累机制
第五节 对组织智商在个人层面的建设
第六节 建设组织智商的入门技术
第七节 组织智商的系统服务器——企业知识库的建设
什么是知识库
知识库的价值及作用
知识库的建设原理
知识库的建设
知识库的建设原则
在建设过程中同时你要关注以下原则
第八节 组织智商的操作平台——企业思想库
第九节 大脑联网
什么是大脑联网
大脑联网的作用
大脑如何联网
附录一 企业思想库实施法
附录二 组织智商系统的二维认知模型。
附录三 某企业组织智商现状调查问卷说明
第7章 摧毁战略——用四层级战略重塑企业战略体系
**节 彻底摧毁战略!?
传统战略的四要素
传统战略的制定过程
传统战略失败的五个原因
企业常做出一些荒谬的假设
传统战略的两层循环
摧毁型战略循环
第二节 不完善的战略是不具备自我摧毁性的
被动变革与主动变革
什么样的战略才具有摧毁性
为什么传统的战略不具摧毁性
第三节 摧毁型战略循环的代表——四层级战略
四层级战略的四个层级
四层级战略的基本结构
为什么要用四层级战略代替旧有战略系统
短期战略与长期战略的作用变化
第四节 用摧毁型战略循环塑造优势
变革就是摧毁和重建JY
“核心竞争力”的误区
摧毁性战略定期发起变革，从内部破坏和突破旧有系统的力量从何而来
摧毁型战略的一个实际应用
第五节 变革的规划与管理中的一些问题——JY变革手册摘录
附录 四层级战略实施法
后记 企业的驱动力究竟来自何处