片断:
面对复杂的、看起来难以解决的问题时,创造性和灵活性都是宝贵的财富。将全部的技能教给一个人是一回事,而教会根据求助者的实际需要使用这些技能则又是另外一回事。我们知道的大多数培训项目在培训创造性方面下的功夫相当有限。在我们自己的培训课程中,我们发现学员因为没有现成的“正确”模式可循,他们在互相进行角色扮演时感到困难。虽然在角色扮演训练中能够增强自信,但在困境中如何发挥创造性,则在很大程度上取决于他们在生活过程中如何敢于面对挑战,实践发散性思维。
精力
危机干预领域的特征之一就是在不熟悉的地区工作,因此需要充沛的精力、良好的组织和定向能力,以及作出系统反应的能力。专业训练能够提供组织指导和系统行动的原则。本书中讨论过劳(burnout)的第十二章讨论了很多危机干预工作者的问题并提出了提高士气的建议,保持充沛的精力是危机干预工作者的职责所在。要日复一日地解决复杂的问题并能够保持良好的感觉,不仅需要从事这种工作的热情,而且需要有能力照顾自己的躯体和心理需要,以保证旺盛的精力。
快速的心理反应
危机干预工作与一般**性干预不同的一点是,时间是一个关键的因素。与一般的**比较,危机

**章危机干预概述
危机的定义
危机的特征
危机转移状态
有成就的危机干预工作者的特征
危机干预中多元的文化观点
危机和危机干预的理论
危机干预模式
折衷的危机干预理论
小结
参考文献
第二章基本的危机干预技术
概述
危机干预的六步法
评估求助者的精神状态与功能
危机干预中的评估
危机干预中的倾听技术
如何进行危机干预
小结
参考文献
第三章危机案例的处理
危机案例的处理与心理**案例处理的区别
三维检查与评估系统
神经科的检查
电话危机热线中的案例处理
面谈的危机案例处理
长期**中过渡性危机的处理
困难案例的咨询
个案处理过程中的保密
小结
参考文献
第二部分特殊危机的处理:进入战场
第四章创伤后应激障碍
背景
PTSD的动力学
干预策略
退伍军人服务**——一种有效的**模式
小结
参考文献
第五章自杀
背景
自杀的动力
咨询想自杀的求助者
预防策略
预防
当预防失败时
小结
参考文献
第六章性暴力
背景
强奸的动力
儿童性伤害的心理动力学
儿童时期性虐待受害者的心理动力学
干预的策略
小结
参考文献
第七章殴打妇女
背景
殴打妇女现象的根源
干预的策略
**和庇护所
恋爱期暴力
**殴打者
如果你处于虐待关系中
小结
参考文献
第八章化学物质依赖:成瘾的危机
背景
成瘾动力学理论
干预的策略
**方法的演变
对酒瘾者成年子女的干预
小结
参考文献
第九章丧失亲人:居丧与悲伤
背景
居丧的动力
艾滋病:现代的困境
预防策略
小结
参考文献
第三部分人类工作环境中的危机
第十章公共机构中的暴力行为
背景
人类服务工作环境中的暴力动力学
干预策略
有暴力行为的老年人
追踪调查受害的工作人员
小结
参考文献
第十一章人质危机
背景
绑架人质的动力因素
干预策略
假如你充当谈判者的角色
假如你被劫持为人质
获救后的干预
小结
参考文献
第十二章危机中的人类服务工作者:过劳
背景
过劳的动力
干预策略
关键事件应激报告
CISD的发展
小结
参考文献
第四部分新的方向
第十三章走向社会,走向辉煌
危机干预专业的发展
积极的、预防性的危机干预模式
危机干预的必然趋势
社区预防性危机干预服务的发展
小结
参考文献