一个善于言谈或口才好的人,必须具备敏锐的观察能力,深刻地认识事物、准确地反映事物的能力;必须具有辩证的科学的思维能力,能够全面地分析、准确地判断,合乎逻辑的推理;必须具有广博的知识,能够旁征博引,言之有作,有理有据;还必须有良好的应变技巧,词汇丰富,条理清晰、风趣幽默。口才无所不用,口才须臾不可离。
交流信息传递情感表达思想,其表现的基本形式是说话,因此口才对从事各行各业的人十分重要。口才既是衡量一个人学识的重要尺度,也是衡量一个人实际能力的判别标准,更是正在步入社会青年人不可缺少的重要工具。

**章 口才基础
**节 口才交际 成功阶梯
第二节 口才四要 熟能生巧
第三节 高瞻远瞩 厚积薄发
第四节 定正腔圆 魅力顿生
第五节 语气节奏 引人入胜
第六节 选词择句 出口成章
第二章 口才技巧
**节 人才需要的口才 口才就是人才
第二节 称谓介绍 见面之礼
第三节 恭维得体 缩短距离
第四节 语晤交谈 风度翩翩
第五节 巧问妙答 不败之地
第六节 赞美祝贺 获得好感
第七节 致谢道歉 真心诚意
第八节 反对拒绝 曲径通幽
第九节 说服劝慰 情至事成
第三章 公关口才
**节 明确任务 提高素质
第二节 仪表身姿 助你成功
第三节 慎用称呼 巧作介绍
第四节 请客还礼 迎来送往
第五节 看人说话 对症下药
第六节 提问应答 妙语如珠
第七节 创造气氛 多听少说
第八节 察言观色 把握对手
第九节 以退为进 欲擒故纵
第十节 陪同参观 礼仪致辞
第十一节 随机应变 妙趣横生
第四章 交际口才
**节 为人处世 交流**节
第二节 聊天谈心 获取信息
第三节 诚实无欺 交友之道
第四节 繁简曲直 因时而宜
第五节 精选话题 巧解冷场
第六节 重视反馈 洞察人心
第七节 潇酒迷人 吸引异性
第八节 窘境难免 妙语得脱
第五章 辩证口才
第六章 幽默口才
第七章 婚恋、家庭口才
第八章 经贸口才
第九章 演讲口才
第十章 其他实用口才