前言
第1章 操作系统解疑
1 在Windows 98安装程序复制完文件后，重启动安装程序停止，应如何处理？
2 启动Windows 98时，提示某个配置所需的文件损坏或丢失，怎么办？
3 如何快速启动Windows 98？
4 如何彻底卸载Windows 98？
5 如何删除安装Windows 98时保留的卸载信息，以节省磁盘空间？
6 如何精减Windows 2000？
7 如何优化Windows 2000？
……
第2章 磁盘及文件解疑
2.1 磁盘文件系统
2.2 磁盘的管理与应用
2.3 文件管理与保护
第3章 音频解疑
第4章 视频解疑
第5章 病毒知识解疑
第6章 Internet浏览解疑
第7章 电子邮件解疑
7.1 Outlook Express常见问题
7.2 Foxmail常见问题
7.3 电子邮件的其他常见问题
第8章 即时通信解疑
8.1 OICQ常见问题
8.2 MSN Messenger常见问题
第9章 网页的上传和下载解疑
9.1 FTP常见问题
9.2 FlashGet常见问题
9.3 NetAnts常见问题
9.4 网页上传和下载的其他常见问题

也许时下流行的各种软件你统统接触过，也许有些软件的应用你已轻车熟路，也许有些软件的使用你都可以充分师傅。但对于在应用计算机软件过程中遇到的疑难问题，你是否同样能应付自如呢？在多数用户的计算机应用生涯中，经常会由于工作需要或个人爱好，接触各种软件，然而，接触的软件多，并不等于所有问题都可以自己解决，在应用软件过程中，难免会碰到解决不了的疑问。因此，配套一本解决计算机软件故障的书很有必要。