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质量改进工具箱 - - 基本的手段(2000版GB/T19000-IS9000族标准)
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质量改进工具箱 - - 基本的手段(2000版GB/T19000-IS9000族标准)

  • 作者:
  • 出版社:中国计划出版社
  • ISBN:9787800589522
  • 出版日期:2001年04月01日
  • 页数:194
  • 定价:¥39.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787800589522
    • 作者
    • 页数
      194
    • 出版时间
      2001年04月01日
    • 定价
      ¥39.00
    • 所属分类
    内容提要
    2000版ISO 9000族标准进行了全新的改进,无论是内容结构、基本思想,还是具体要求都以新的面貌出现,使标准的适用范围更广,能适用于所有产品类别(包括硬件、软件、流程性材料和服务)并适用于不同规模和各种类型的组织;突出了持续改进是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段;将顾客满意或不满意的信息作为评价组织质量管理体系业绩的一种重要手段;内容结构由原20个要素结构改为过程方法模式结构,逻辑性更强
    目录
    **章 概述;第二章 管理;第三章 对象;第四章 方法;第五章 QC 小组;第六章 过程定义;第七章 过程验证;第八章 过程质量监视;第九章 问题分析;第十章 纠正措施;第十一章 数据收集策略;第十二章 数据的整理归纳;第十三章 有效直观数据显示;第十四章 调查表;第十五章 分层图;第十六章 水平对比法;第十七章 头脑风暴法;第十八章 因果图;第十九章 流程图;第二十章 树图;第二十一章 控制图;第二十二章 直方图;第二十三章 排列图;第二十四章 散布图;第二十五章 力场分析;第二十六章 折线图——趋势图;第二十七章 措施计划表;第二十八章 经理在质量改进中的作用。
    【2000版GB...... 更多

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