本论文集中展示了武汉大学信息资源管理研究**的专、兼职研究人员对该主题的关注和研究水平。其内容涵盖数字化信息服务的组织、数字化信息服务中的用户需求与信息行为分析、数字化资源建设、数字化信息服务技术的应用、数字化信息服务的业务推进，以及数字化集成信息服务体系与平台构建等前沿领域发展的热点问题。

面向用户的跨系统信息服务集成分析
1 面向用户的跨系统信息服务集成演进
信息服务作为一种基本的社会服务，随着社会的发展经历了一个服务内容、服务技术和服务体系的演化过程，即社会体制、发达水平、科技进步和社会发展环境等社会因素决定了服务的发展状况和组织形式。在社会发展综合因素的作用下，现代信息服务呈现出综合化、集成化和社会化的发展趋势。
1.1 跨系统信息服务集成环境的形成
随着信息技术的发展，数字化信息服务逐步发展成为现代信息服务的主流之一。对用户而言，数字化信息服务具有传统信息服务不**拟的便捷优势。然而，数字化信息服务在充实和丰富的同时，面临着无序发展、服务异构的障碍，处于分散分布的状态。这对于以用户为**的集成服务是矛盾的。因���，客观上形成了在跨系统环境下面向用户的信息服务集成的问题。
我国数字化信息服务的整体水平仍处于发展中**的中等水平，各部门、系统的服务处于分散状态，部门化、分散化的服务组织模式已不能适应用户对信息服务的发展要求，从客观上提出了信息服务集成化的新课题，要求从社会发展的全局来集成分散分布的服务资源，确立面向用户的服务集成体系。
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