前言
绪论
**章 礼仪概论
**节 礼仪的涵义
第二节 礼仪的起源和发展
第三节 礼仪的功能和特征
第二章 仪表、仪容和举止
**节 个人仪表、仪容修饰礼仪
第二节 个人举止礼仪
第三章 日常言谈礼仪
**节 日常交往中的礼貌用语
第二节 交谈的原则及技巧
第四章 日常交往礼仪
**节 见面的礼仪
第二节 日常生活的礼仪
第五章 国际礼仪
**节 迎送礼仪
第二节 会见与会谈
第三节 签字仪式与开幕式
第四节 礼宾次序和**悬挂
第五节 宴请的礼仪
第六章 我国部分少数民族礼仪
**节 东北、内蒙少数民族礼仪
第二节 西南少数民族礼仪
第三节 西北少数民族礼仪
第四节 中南、东南少数民族礼仪
第七章 宗教习俗礼仪
**节 佛教礼仪
第二节 基督教礼仪
第三节 伊斯兰教礼仪
第八章 我国主要客源国习俗礼仪
**节 东亚和太平洋地区习俗礼仪
第二节 美洲地区习俗礼仪
第三节 欧洲地区习俗礼仪
第四节 非洲地区习俗礼仪
附录一 补充阅读资料
附录二 案例