前几年，很多家具厂对ISO 9000几乎不屑一顾；而今天，已经有更多的厂家，甚至百人的小家具厂开始学习及推广IS0 9000，他们搞认证，搞培训，工作有声有色。在这种情况下，谁*先看清形势，谁*先通过认证，谁就是*后的赢家。
在家具行业竞争如此激烈的今天，市场上还没有一南实用的、家具行业特点突出的、可操作性强的ISO 9000的指导书籍。作者结合了四余年家具制造厂推行ISO 9000的经验，编写了此书，相信对末推行、正在推行、已经通过ISO 9001：2000认证的家具制造商会大有帮助。
本书*大特点是家具行业特点突出，可操作性强，并且紧扣目前全世界通行的ISO 9001：2000为主题展开解释说明；书中还咐有大量程序文件与三级文件经典案例，这些案例对于末推行1S0 9001：2000的家具厂亦有定的帮助。

**章 家具企业的管理现状及其他思考
**节 家具企业的管理现状与持续发展
一、家具企业的管理现状
二、家具企业持续发展的六大因素
三、抓住机遇，实现中小型家具企业可持续发展
第二节 家具企业推行ISO 9001应注意的几个问题
一、不要操之过急
二、咨询机构和顾问选择的基本考虑
三、从实际出发选择认证机构
第三节 浅谈家具企业之营销与品牌策略
一、营销策略
二、品牌策略
第四节 家具企业如何克服绿色贸易壁垒
一、什么是绿色贸易壁垒？
二、家具制造业的环境问题
三、家具企业环境因素的评定标准
四��家具企业实施ISO 14001应识别的其他环境因素
五、ISO 14001国际绿色通行证
第五节 漫谈家具业发展动态
一、家具企业由“生产型”转向“设计型”
二、绿色家装将成主流
三、另类家具一路高歌
四、六大问题拖慢中**具发展步伐
五、在广东买家具将签空气质量合同
六、美国BIFMA办公家具标准出台
七、上海实施家具行业产品标识标注规则
第二章 ISO 9001：2000八大管理原则理解要点
一、以顾客为关注焦点
二、领导作用
三、全员参与
四、过程方法
五、管理的系统方法
六、持续改进
七、基于事实的决策方法
八、与供方互利的关系
第三章 ISO 9001：2000之理解与实施
**节 范围：要素**部分的理解要点
第二节 引用标准：要素第二部分的理解要点
第三节 术语和定义：要素第三部分的理解要点
第四节 质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点
……
第四章 家具行业基本知识
第五章 家具企业程序文件案例
第六章 家具企业作业指导文件（三级文件）案例
第七章 企业如何进行内部质量审核