**章 总论
**节 概论
一、生产运营管理的产生与发展
二、生产运营管理的地位、职能与作用
三、生产运营管理的研究内容与涉及范围
第二节 生产运营的分类
一、制造业与服务业的运营对比
二、基本生产类型的特征及要求
第三节 运营过程的组织
一、运营流程
二、组织生产过程的原则
三、组织生产过程的基本要求
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
第二章 生产运营管理战略
**节 生产运营一般环境分析
一、企业市场竞争分析
二、组织形式的变化
三、先进制造技术的发展
第二节 生产运营系统分析
一、生产系统的目的与构成
二、生产过程、需求和阶段分析
三、生产系统的生命周期分析
四、盈亏平衡分析
第三节 生产运营战略管理
一、概述
二、战略组成
第四节 战略制订与实施
一、战略制训
二、战略实施
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
【案例分析】SKT的运营管理战略
第三章 生产运营系统设计
**节 企业选址
一、选址的重要性
二、选址的影响因素
三、选址决策评估模型
第二节 作业布局
一、布局决策
二、典型的布局形式
第三节 产品开发和工艺设计
一、新产品开发的含义
二、新产品开发的重要性和风险性
三、新产品的开发程序
四、工艺设计
第四节 工作设计与工作测量
一、生产能力设计
二、工作设计
三、工作测量
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
【案例分析】一卡通天下
第四章 生产作业与排序
**节 作业排序的基本概念
一、作业计划与排序
二、作业排序问题的分类
三、排序问题的一般假设
四、排序问题的目标函数
五、作业排序方案的评价标准
六、优先调度规则
第二节 制造业作业排序
一、单台设备上的作业排序方法
二、流水作业排序方法
第三节 生产作业控制
一、生产作业监控系统
二、生产作业统计
三、生产调度
四、生产进度控制
五、生产作业计划完成情况考核
第四节 服务作业计划
一、服务作业排序方法之一——安排顾客需求
二、服务作业排序方法之二——安排服务人员
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
第五章 企业资源计划
**节 物料需求计划(MRP)
一、MRP的产生
二、MRP的基本原理
三、MRP的输入与输出
四、MRP的运行逻辑
五、服务业的MRP
六、MRP的优点与条件
第二节 制造资源计划(MRPⅡ)
一、闭环MRP的基本原理
二、MRPⅡ的基本原理
三、MRPⅡ的特点
第三节 企业资源计划(ERP)
一、ERP的基本原理
二、ERP的核心管理思想
三、ERP的功能
四、ERP的效益
五、ERP的实施
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
【案例分析】联想ERP极大地提高了企业效率和盈利能力
第六章 供应链管理与物流管理
**节 供应链管理
一、供应链的基本概念
二、供应链管理方法
第二节 供应商管理
一、采购原则
二、采购管理
三、供货渠道分析
四、与供应商的关系
五、供应商的选择
六、准时化购买
七、供应链管理下的生产计划与控制
第三节 物流管理
一、物流的含义、分类、职能与特点
二、物流模式
三、物流管理思想与方法
第四节 库存管理
一、库存概述
二、库存管理的主要目的与基本原则
三、库存管理方法
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
【案例分析】中捷公司全力打造特色供应链
第七章 作业环境与**生产
**节 作业环境管理
一、作业环境的重要性
二、影响作业环境的主要因素
……
第八章 质量管理
第九章 项目管理
第十章 设备管理
第十一章 故障防护与运营管理
第十二章 先进生产运营管理与方法
参考文献
后记
……