本书包括五篇,共20章及10个商务插件和7个技术插件。核心部分共五篇,主要分为概述,评价信息,决策制定技术,电子商务和培养和创建创新性企业等。

核心部分
**篇 通过信息技术取得商务成果
第1章 商务驱动的技术概述
第2章 识别竞争优势
第3章 实现竞争优势的战略举措
第4章 战略举措成效的评价
第5章 支持战略举措的组织结构
第二篇 ���过信息管理获得商务主动性
第6章 组织信息的评价
第7章 组织信息的存储
第8章 观察和保护信息
第三篇 提高商务决策能力
第9章 激活组织——决策制定
第10章 扩展组织——SCM
第11章 建立以客户为**的组织——CRM
第12章 全面整合组织——ERP
第四篇 建立商务合作伙伴关系
第13章 通过电子商务建立合作伙伴关系
第14章 增强合作伙伴关系
第15章 外包合作伙伴关系
第16章 整合合作伙伴关系
第五篇 组织变革
第17章 培养倒新型企业
第18章 建立无线企业
第19章 开发支持敏捷企业的
第20章 创建21世纪的企业
商务插件
插件B1 信息**
插件B2 道德
插件B3 供应链管理
插件B4 客户关系管理
插件B5 企业资源计划
插件B6 略外包
插件B7 电子商务的模式及趋势
插件B8 新兴趋势和技术
插件B9 系统开发
插件B10 项目管理
技木插件
插件T1 硬件与软件
插件T2 网络与通信技术
插件T3 ExceI中的决策分析工具
插件T4 数据库应用设计
插件T5 Access
插件T6 面向对象技术
插件T7 技术评价
术语表
原著参考文献

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