本书标题为《世界上*有效的营销员手册》，行文构思是这样的安排的：**章 营销——古老而年轻的职业；第二章 营销员的必修“内功”；第三章营销员怎样吃好“口才饭”；第四章 营销前要做何准备；第五章 *成功的营销技巧；第六章 营销员如何接近各种客户；第七章 营销目的；第九章 签订销售合同——将经济目的落到实处；第十章 *后的营销秘诀；服务应做到家。
**的营销员是企业的“外交官”，他不仅肩负着为企业创造更多效益的“伟大使命”，现时也肩负着向社会反映企业形象、精神面貌与企业文化的“外交使命”。**的营销员是企业的“镜子”，社会大众只有通过这面镜子才能认可和接受这个企业和企业的产品。**的营销员除了具有“外交官”和“镜子”的双重作用外，还要具备以下9个基本素质：
营销——古老而年轻的职业；
营销员的必修“内功”；
营销员怎样吃好“口才饭”；
营销前要做何准备；
*成功的营销技巧；
营销员如何接近各种客户；
营销中开发新客户的策略；
怎样快速排除顾客异议达成交易目的；
签订销售合同——营销员必读；
*后的营销秘诀：把服务做到家。

**章 营销——古老而年轻的职业
一、一个古老而年轻的职业
二、营销员是贩卖幸福的人
三、营销——21世纪的人生企划
四、营销员正确的**是什么
五、先做好自己的营销
六、去赚大多数人钱
七、营销员**的三个数字概述
八、职业适应能力测试
第二章 营销员的必修“内功”
一、个人形象——亲和力之内功
二、营销员应修炼何等心理素质
三、思想素质——营销中的体质内函
四、业务责质——营销员的基础“硬件”
五、营销员应具备随机庆变的动力
六、礼节风度——有口皆碑的魅力内功
七、意志能力测试
第三章 营乐销员怎样吃好“口才饭”
一、良言一句三冬暖
二、创造美好的音色“吸住”顾客
三、如何运用声调助营销
四、自己动手制和营销工具
五、如何把握有效沟通的策略
六、如何在营销中把握洽谈的要点
七、赞美要有的放矢
八、聊天也可以创造营销业绩
九、表达能力测试
……
第四章 营销前要做何准
第五章 *成功的营销技巧
第六章 营销员如何接近各种客哀悼
第七章 营销中开发新客户策略
第八章 快速排除顾客异议达成交易目的
第九章 签订销售合同——将经济目的的落到实处
第十章 *后的营销秘诀：服务应做到家