《管理原理与实训教程》为高职高专经管类专业基础课教材。围绕管理学的五大传统的管理职能,通过典型案例导入,系统地介绍了管理学的概念和管理实践的方法。每章都设有案例分析、拓展知识等素材,也都设有知识目标、能力目标、能力训练课题,既体现了课程改革的基本要求,又符合高职高专实践性教学的需求,具有较强的专业性、实用性。既可作为各类高职高专院校的教材用书,又可用作管理人员的培训教材。

**节 人力资源概论
[知识目标]
准确理解人力资源以及人力资源管理的含义。
[能力目标]
能结合实际,了解人力资源管理的重要性。
[关键词汇]
人力资源 人力资源管理
一、人力资源
所谓人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,这种能力包括体能和智能两个方面。体能是指对劳动负荷的承载能力和消除疲劳的能力,智能是指运用知识解决问题和将知识转化为行动的能力。由于人体是劳动能力存在的载体,因此,人力资源便��现为具有劳动能力的人口。
人力资源在宏观意义上的概念是以**或地区为单位进行划分和计量的。在微观意义上的概念则是以部门和企业、事业单位进行划分和计量的。因此,人力资源的概念主要是指企业组织内具有劳动能力的人的总和。
人力资源可以从不同的角度进行分类:在美国,传统分类法将人力资源分为白领和蓝领两类。白领包括专业技术人员、经理和行政人员、销售人员和职员;蓝领包括技工、操作工、非农业劳动力、服务业工人、农业工人。新的分类法将人力资源分为行政长官、经理及行政管理人员、专业人员、职员、熟练工人及技工、非熟练工及半熟练工。
在我国,现行的统计将企业员工分为六类:工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员、其他人员。
人力资源作为国民经济资源中一个特殊部分,既有质、量、时、空的属性,也有自然的生理特征.人力资源具有以下几个特征。
(1)生物性
它存在人体之中,是有生命的“活”的资源,与人的自然生理特征相联棗,旦有牛物件。 管理学是一门从管理实践中形成和发展起来的、系统地研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。它是由一系列的管理职能、管理原理、管理原则、管理方法、管理制度等组成的科学体系。管理学是所有从事管理活动的组织和个人都必须掌握的基本知识。凡是有人在一起协作劳动的地方就有管理,并且组织规模越大,人员越多,管理就越复杂。在当代科学技术日益发展的条件下,人们对管理重要性的认识也越来越深刻。作为课程的管理学是一门研究管理活动(管理过程)妁普遍规律、基本原理和一般方法的科学和艺术。
管理学是高职高专经济类、管理类专业的重要专业基础课程之一,管理学知识的掌握对学生在以后的学习和工作中都具有很重要的基础作用。鉴于其重要性,同时为了更好地贴近高职高专突出实践性教学的需求,因而在本书编写过程中,在抓住了管理思维和实践精髓的前提下,通过大量案例分析,阐述了管理学概念和研究的实践性方法,使其內容准确清晰,层次分明,易于理解和掌握。
本书的编写基本上围绕管理学的五大传统的管理职能(计划、决策、组织、领导、控制)这一主线而展开。在编写过程中,广泛借鉴国內外有关研究成果,力求反映出该研究领域发展的*新水平。在研究体系上,对体系结构进行了精心设计和编排,以便尽可能完整全面地涵盖该研究领域的各个方面。在研究內容上,对近年来管理领域出现的许多新现象、新问题进行了真实反映和探索性研究。在研究方法上,注重理论与管理实践的紧密结合,以求为企业开展管理活动提供切实有效的方法和手段。在编写体例上,强调体例的新颖性和实用性,每章配有相应的案例导入、案例分析、拓展知识、能力训练课题等素材,具有很强的可读性,力图给教师的教与学生的学营造一种轻松活泼的氛围,以便加深学生对管理学基本知识、方法、技巧的理解与运用。

**章 管理、管理学与管理理论
**节 管理概论
一、管理的基本概念
二、管理的职能
第二节 管理学
一、管理学的含义
二、管理学的特征
第三节 管理理论的形成与发展
一、早期管理思想的萌芽阶段
二、古典管理理论阶段
三、行为科学理论阶段
四、现代管理理论阶段
五、现代管理思想的新发展
本章习题

第二章 计划
**节 计划的概念与类型
一、计划的基本概念
二、计划的特征与作用
三、计划的类型
第二节 计划的制订程序与编制方法
一、计划的制订程序
二、滚动计划法
第三节 目标管理
一、目标管理的概念
二、目标管理的程序
本章习题

第三章 决策
**节 决策的基本概念
一、什么是决策
二、决策的类型
第二节 决策的程序与影响因素
一、决策的程序
二、决策的影响因素
第三节 决策的方法
一、集体决策法
二、决策树法
三、不确定型决策
本章习题

第四章 组织
**节 组织概述
一、组织的概念
二、组织的作用
第二节 组织结构的类型
一、组织结构的定义
二、组织结构的类型
第三节 组织结构的设计
一、组织设计的任务
二、组织设计的原则
三、组织设计的基本程序
本章习题

第五章 人力资源管理
**节 人力资源概论
一、人力资源
二、人力资源管理及其作用
三、人力资源管理与传统人事管理比较
第二节 人力资源规划
一、人力资源规划的含义及内容
二、人力资源规划程序
三、人力资源需求预测方法
四、人力资源供给预测方法
第三节 员工培训
一、员工培训的含义
二、员工培训的方法
第四节 业绩考评
一、绩效考评的定义及基本程序
二、员工绩效考评方法
本章习题

第六章 领导
**节 领导概述
一、领导的含义
二、领导的作用
三、理想的***素质及条件
第二节 领导的相关理论
一、领导特性理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
第三节 领导艺术
本章习题

第七章 激励
**节 激励的基本概念
一、激励的含义
二、激励中对人的认识
三、激励过程
第二节 激励的相关理论
一、内容型激励理论
二、过程型激励理论
三、行为改造型激励理论
第三节 激励的方法与技巧
一、激励的方法
二、激励的技巧
本章习题

第八章 沟通
**节 沟通的基本概念
一、沟通及其对管理的作用
二、沟通过程
第二节 沟通的基本类型
一、按照功能划分
二、按照方法划分
三、按照组织系统划分
四、按照方向划分
五、按照是否进行反馈划分
第三节 有效沟通
一、有效沟通的障碍
二、如何进行有效沟通
本章习题

第九章 控制
**节 控制的基本概念
一、控制的含义
二、控制的必要性
三、一般控制与管理控制的比较
第二节 控制的模式与过程
一、控制模式
二、控制的过程
第三节 控制的方法
一、财务控制方法
二、人员控制方法
三、作业控制方法
四、信息控制方法
第四节 对监控者的监控
一、对监控者监控的重要性
二、对监控者的监控方式
本章习题

第十章 创新
**节 创新概述
一、创新的概念
二、创新的必然性
三、创新的分类
第二节 企业技术创新
一、企业技术创新概述
二、企业技术创新的主要内容
三、企业技术创新的主要原则
第三节 企业制度创新
一、企业制度创新概述
二、企业制度创新的内容
三、学习型组织——制度创新的组织依托
本章习题
参考文献
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