本书以物流活动为主线组织内容,同时综合考虑了物流职能管理和物流要素管理等方面。内容包括物流管理概论、物流战略规划、物流运输管理、物流配送管理、物流包装管理、物流仓储管理、物流服务管理、物流组织管理、物流信息管理、电子商务下的物流运作管理、物流系统的评价与改善、新型物流方式与管理技术等。每一章除了有一定量的复习思考题外,还配备了一个相关案例。*后提供了三套综合练习题。力求在保证系统性、前沿性的同时,突出实用性,便于读者自学。

第1章 现代物流管理概论
**节 现代物流概述
第二节 物流的分类与物流业的划分
第三节 现代物流系统概念及其构成
第四节 现代物流管理的概念与特点
第五节 现代物流管理的发展历程
第2章 现代物流战略
**节 现代物流战略的概念与内容
第二节 物流战略规划的机构和人员
第三节 物流资源和需求调查
第四节 物流环境战略分析
第五节 物流战略的决策咨询
第六节 物流战略设计与选择
第七节 物流战略实施与控制
第3章 现代物流运输管理
**节 现代物流运输概述
第二节 现代物流运输方式的选择
第三节 现代物流运输优化方法
第四节 现代物流运输合同与保险业务
第4章 现代物流配送管理
**节 现代物流配送概述
第二节 现代物流配送**的类型与功能
第三节 物流配送**作业管理
第5章 现代物流包装管理
**节 包装的概念、分类与作用
第二节 包装材料与包装容器
第三节 包装标志
第四节 产品运输包装的技术和方法
第五节 运输包装的合理化
第6章 现代物流仓储管理
**节 现代物流仓储概述
第二节 仓储管理基础设施
第三节 仓储存量控制与优化
第四节 现代物流仓储的发展的趋势
第7章 现代物流服务管理
**节 现代物流服务概述
第二节 现代物流订单服务与管理
第三节 现代物流的客户服务
第四节 现代物流客户管理
第8章 现代物流组织管理
**节 现代物流组织结构
第二节 现代物流组织的设计
第三节 现代物流组织机构的设置
第四节 现代物流组织的管理与战略联盟
第9章 现代物流管理信息系统
**节 物流信息与信息技术
第二节 现代物流信息系统类型与功能结构
第三节 现代物流信息系统的开发与实施
第10 章 电子商务下的物流 管理
**节 电子商务与物流的关系
……
第11章 现代物流系统绩效评价
第12章 新型物流方式与管理技术
附录:物流相关名词中英文对照表
参考文献