《记忆银行》讲述的是一个关于寻找和捍卫亲情的感人故事。 小女孩儿哈普和妹妹哈妮感情亲密，但她们的父母心如铁石。哈妮因为不理会父母“不许笑”的规定，竟然被父母抛弃，他们命令哈普忘掉哈妮。从此，哈普每天沉浸在和妹妹在一起的睡梦中。**，她收到了一封来自记忆银行的信，说她的记忆银行账户出现了异常。当天晚上，哈普就被接到了记忆银行。记忆银行的管理人斯特林先生想要弄清哈普记忆银行账户逐渐枯竭的原因，他怀疑这件事可能与一个清除记忆组织相关，可是哈普觉得真正的原因是父母让自己忘掉妹妹。哈普在记忆银行得到了之前从未感受过的关爱和尊重，她希望能留在这里，找到妹妹的踪迹。通过哈普对妹妹的执着守护，彰显了亲情的美好。

站在梦库里，哈普恍如置身于另外一个世界。这个世界与她见过的任何地方都截然不同，记忆大厅都无法与之相比！显而易见，这里由维奥莱特亲自布置，有漂亮的床帘、被子、毛毯和枕头，面料的花色繁复，样式各异，就像是织物的海洋一样。无论是房屋正**，还是角落和夹缝间，甚至圆形的墙壁上，随处都可以躺下休息。触目所及都是单层床，双层床，吊床，折叠床，躺椅和帐篷。一条铁轨在房间里盘旋而上，直通圆拱形的屋顶，上面还停着几节卧铺车厢。无论哈普面向何处，都可以伸懒腰，躺下睡觉。相比之下，她次觉得自己在车库里的那张小床真是太低级了。 “快上床休息吧。”维奥莱特敦促道。她随手合拢了身后的大门，从记忆大厅传来的声音立刻消失了，催眠曲在耳旁回响，灯光朦朦胧胧。 “来点儿薄荷茶吧？”维奥莱特走向一只精致的茶盘，随着走动她的衣服沙沙作响。“喝了能睡得更香，你说呢？”她端着一只带茶托的瓷杯，来到哈普坐着的长沙发前。 “你爱做梦，与我做伴儿真好。”她说，“在这里，记忆往往会得到所有人的注目。然而我们心知肚明，记忆和做梦岂能相提并论！说到做梦，你肯定巴不得……”维奥莱特将灯光调暗，继续说道，“举双手赞成，我总是这么说。把你的身心全部交给睡眠，然后去做梦。”她敦促哈普入睡，想睡多久就睡多久，想赖床就赖床。“我从不赞成任何形式的闹钟或叫醒电话。”她向哈普保证。说实话，哪怕是这个念头都令她不快。 哈普早已熟悉睡眠和做梦的召唤，她平躺在床上，闭上了双眼。这是一个不同寻常的多事之夜，此时此刻，无数的念头和疑问就像一颗颗炮弹，轰击着她小小的心灵。安然入睡变成了一种奢望。她不时地睁开眼睛，飞快地偷瞄四周，确信自己身在环球记忆银行总行的梦库（脑海里又浮现出一段美妙的回忆，那就是奥布瑞塔举起手指头，挨个儿解释单词缩写的模样），而不是在家里的车库，当然也不是在做梦。每次她偷瞄的时候，都会发现维奥莱特在旁边徘徊，身姿之美犹如蝴蝶。后来，她终于闭上眼睛缓缓入睡了。她听到的后一个声音就是维奥莱特禁止某人进来时，口中发出的嘘声。