不知怎么说？说了又不听？或许真的需要魔法来解决沟通难题！2小时一通百通，变身“活词典”。用语言的光照亮孩子的思维、习惯、学习、性格。 ●5种语言 表扬、批评、提问、鼓励、反向激励； ●50个核心话术 ★表扬的10种方法——惊讶法、夸张法、意见法、比较法、赋予价值法、传闻法、点明法、感谢法、令孩子开心的比喻法、佩服法，赋予孩子乐观积极的力量； ★批评的10种方法——无视法、取消法、直接否定法、怒斥法、明理法、过度矫正法、警告法、失望法、重视法、期许法，赋予孩子反省进步的力量； ★提问的10种方法——选择法、想象法、目标法、发现法、扩充法、原因法、总结法、数值化法、反省法、步骤法，赋予孩子思考发现的力量； ★鼓励的10种方法——理解法、举例法、宣泄法、觉察法、视角转换法、进一步否定法、引导法、肯定法、加油法、减压法，赋予孩子勇敢坚定的力量； ★反向激励的10种方法——欲言又止法、佯装不知法、制止法、叹息法、基准法、理所当然法、奇怪的比喻法、中途结束法、点名法、招募法，赋予孩子幽默抗挫的力量。 ●覆盖日常典型场景 哭闹撒娇、出言不逊、成绩不佳、不想上学、不写作业、考试焦虑、不整理、深夜玩手机

◎如何向孩子提问？
教育的主要目的是将人身上原本就具有的潜能激发出来。好的沟通可以促使孩子自主思考，主动改变自己的行为。家长要引导孩子主动思考这几个问题：“我不能做什么事？” “为什么不能做？”“以后要如何做？”以下是可以使提问发挥有效作用的 4 个要点。
★提问的要点 1 创设情境
��问的作用是促使孩子思考。孩子在做脱鞋、写字、看电视之类的事情时，就很难同时仔细地思考问题。所以家长要制造出严肃郑重的氛围。
★提问的要点 2 询问原因，而非指责结果
“你怎么会这样做？”虽然是问句，但它听起来更像是在训斥、谴责。家长不要将提问的焦点放在“过去”和“问题”上，而应着眼于“将来”和“改进措施”。例如，不要问孩子：“你怎么这么晚才回来？”，而应该问：“回家晚了是遇到什么事情了吗？”“怎么做才能保证以后按时到家呢？”像这样，尽量采用启发式的提问。
★提问的要点 3引导孩子自己说出目标
家长可以变换角度，通过提问引导孩子自己说出“该如何做”。就上述例子而言，家长想要引导孩子说出“我会按时回家”，则需要先提出“你今后要怎样做”这个问题。家长需要以倒推的方式去设计问题，引导孩子说出目标。
★提问的要点 4 写下来
◎如何鼓励孩子？
★鼓励的步骤 1 理解（理解孩子的烦恼）
家长要充分地与孩子共情，告诉孩子，自己理解他的烦恼及痛苦。当我们能够设身处地去理解孩子的心情，也就能够打开孩子的心扉了。孩子*期待的是在沟通中获得理解。
★鼓励的步骤 2 转换（转换孩子的思维方式）
在给予孩子充分的理解后，接下来就要“转换”。帮助孩子从积极的视角出发重新审视问题，可以使用如“虽说如此，但是……不是吗？”或“不过也可以说是……对吗？”
★鼓励的步骤 3 行动（督促孩子行动）
到了这一步再建议孩子具体采取哪些行动。家长要提出可行的方案，*好是孩子力所能及的、简单的行动。告诉孩子“我们就先从……开始吧！”
★鼓励的步骤 4 激励（激励孩子）
◎方法有哪些？
●奇怪的比喻法
★奇怪的比喻法的定义：做出奇怪的比喻来督促或提醒孩子。 在缓和气氛的同时，也更容易引起孩子对问题的重视。家长可以在平日积累一些有趣的表达，方便在遇到问题时拿来即用。我们可以多思考“如
果想让孩子理解这个道理，怎样用其他的事物来打比方呢？”
★奇怪的比喻法的用语    
●快点做准备，速度要和七星瓢虫起飞时一样快。
●快点写，看看能不能快到让铅笔冒出火星来。
●你又不是蜗牛，究竟是怎样做到行动如此缓慢的呢？

第1章 沟通的基本心理 沟通如同心灵滋养 2 左右孩子成长的沟通方式 6 …… 第2章 表扬的方法 何谓表扬 24 用惩罚教导孩子为何不可取 26 表扬的要点 29 提升表扬的水准 34 1 表扬的方法 惊讶法 39 2 表扬的方法 夸张法 42 3 表扬的方法 意见法 45 4 表扬的方法 比较法 5 1 5 表扬的方法 赋予价值法 53 6 表扬的方法 传闻法 59 7 表扬的方法 点明法 62 8 表扬的方法 感谢法 68 9 表扬的方法 令孩子开心的比喻法 70 10 表扬的方法 佩服法 72 第3章 批评的方法 何谓批评 78 批评的风险 79 恰当使用油门和刹车 81 批评的要点 83 提升批评的水准 88 1 批评的方法 无视法 103 2 批评的方法 取消法 105 3 批评的方法 直接否定法 107 4 批评的方法 怒斥法 114 5 批评的方法 明理法 117 6 批评的方法 过度矫正法 123 …… 第4章 提问的方法 何谓提问 142 提问的要点 146 提升提问的水准 152 1 提问的方法 选择法 160 2 提问的方法 想象法 162 3 提问的方法 目标法 164 4 提问的方法 发现法 170 5 提问的方法 扩充法 172 6 提问的方法 原因法 177 …… 第5章 鼓励的方法 何谓鼓励 196 看似简单，实则需要技巧 197 鼓励的要点 204 提升鼓励的水准 208 1 鼓励的方法 理解法 215 2 鼓励的方法 举例法 217 3 鼓励的方法 宣泄法 219 4 鼓励的方法 觉察法 226 5 鼓励的方法 视角转换法 229 6 鼓励的方法 进一步否定法 231 …… 第6章 反向激励的方法 何谓反向激励 252 反向激励的要点 254 提升反向激励的水准 258 1 反向激励的方法 欲言又止法 264 2 反向激励的方法 佯装不知法 266 3 反向激励的方法 制止法 268 4 反向激励的方法 叹息法 274 5 反向激励的方法 基准法 276 6 反向激励的方法 理所当然法 278 …… 附录 沟通方法确认清单 295 结语 300