本书从实际工作出发，对收集到的用电信息采集系统典型故障进行整理、分析、提炼，从常规典型故障、主站常见问题、终端常见问题、电能表常见问题、上行模块常见问题以及下行模块常见问题等大类典型问题进行整理归纳，全面覆盖用电信息采集系统通信信道、终端软硬件、通信单元、电能表的各个关键环节，并通过典型故障案例分析，详细阐述故障甄别处置方法，旨在帮助用电信息采集系统运维人员提升用电信息采集故障诊断处理能力，切实提高采集系统运维质量和效率。

前言 1采集系统概况 001 1.1?采集系统定位?-?003 1.2?采集系统架构?-?003 1.3?关键业务处理流程?-?011 2 智能电能表概况 025 2.1?智能电能表?-?027 2.2?智能物联电能表?-?038 2.3?关键业务处理流程?-?052 3 采集设备概况 057 3.1?专用变压器采集终端?-?059 3.2?集中器?-?064 3.3?台区智能融合终端?-?070 3.4?能源控制器?-?077 3.5?关键业务处理流程?-?087 4 通信模块概况 093 4.1?模块概念?-?095 4.2?模块结构?-?095 4.3?工作原理?-?100 4.4?关键业务处理流程?-?103 5 常见设备接入方案 107 5.1?“无线 RS-485”方案?-?109 5.2?“无线 窄带载波”方案?-?110 5.3?“无线 宽带载波”方案?-?111 5.4?“综合数据网 RS-485”方案?-?112 5.5?“北斗 RS-485”方案?-?113 6 常见典型故障问题 115 6.1?故障诊断处理的原则?-?117 6.2?终端离线?-?118 6.3?数据采集失败?-?121 6.4?采集数据不稳定?-?126 6.5?数据采集错误?-?128 7 采集系统常见问题 131 7.1?用户数据未纳入线损计算?-?133 7.2?营销系统销户采集系统仍存在?-?141 7.3?采集失败清单未更新?-?143 7.4?用户类型错误?-?145 7.5?采集指标未更新?-?147 7.6?终端批量离线?-?149 7.7?终端地址为空?-?150 7.8?面向对象终端无数据?-?151 7.9?分相线损无数据?-?152 7.10?采集指标波动?-?153 7.11?充值任务未执行?-?154 7.12?终端有数据，采集系统主站无数据?-?155 8 终端常见问题 159 8.1?设备无信号?-?163 8.2?设备不上线?-?164 8.3?设备黑屏?-?167 8.4?终端参数设置?-?168 8.5?集中器抄表不稳定?-?169 9 电能表常见问题 173 9.1?计量性能故障?-?175 9.2?处理单元故障??-?176 9.3?显示故障?-?177 10 上行模块常见问题 179 10.1?上行模块指示灯详情?-?181 10.2?上行模块与终端通信异常?-?182 10.3?上行模块与SIM卡故障?-?183 11 下行模块常见问题 185 11.1?主节点模块未正常通电?-?187 11.2?主节点模块单相或多相通信功能故障?-?188 附录A?终端上行通信参数配置 ?-?189 附录B?用户类型的判定规则 ?-?202 附录C?智能电能表错误代码详解 ?-?204 附录D?数据采集内容 ?-?210 附录E?采集数据频度 ?-?213