孩子见到陌生人就害怕、不跟别人玩、不愿意分享玩具、经常冲撞别人、想交朋友但总被人拒绝、被人欺负不敢说……本书针对0~12岁孩子社交发展特点，为父母提供了提升孩子社交力的实操指南。 书中以社交技能模型为框架，将儿童社交能力拆解为5大能力、16项技能，辅以33种社交游戏，帮助孩子应对各种社交场合，建立并维护高质量的友谊，有效应对社交冲突，远离校园欺凌，*终成长为健康幸福的社会人。 书中提供的方法和练习，皆来自作者多年幼师经验及教育实践，简单有效，在家就可操作；同时，辅以大量日常案例，典型而通俗，非常好读。

第3章 解码社交情境 上一章，我们已经了解了怎样整体优化社交环境。从这一章开始，我们将一一拆解5大社交能力、16项社交技能，用案例、实操方法、趣味练习帮助家长有效提升儿童社交能力。这一章聚焦解码社交情境。 某天早上，我在教室里发布通知：今天去校园操场上收集树叶。一部分小朋友欢呼：“耶，太好了！”他们热烈的回应背后的心理过程是：操场上有好多很好玩的设���（编码通知），能出去玩真开心（解码通知）。而另一部分小朋友摇头哀号：“热死了，不要呀！”他们的心理过程是：外面热死了不好玩（编码通知），我才不要出去（解码通知）。 社交情境（social situation）指某一社交互动中所有相关的情况。在同一社交情境下，不同的人可能做出不同的社交行为，这个行为背后有两个心理过程：编码社交情境（encoding social situation） —— 探测收集社交信号并试图理解这些信号，并解码社交情境（decoding social situation） —— 基于自己理解的社交信号选择合适的回应方式。就像班里不同的小朋友面对同样的通知，作出了相反的反应。 编码和解码社交情境对于有效社交意义重大。如果我们探测不到社交信号，错误解读了社交信号，那么后续的所有社交行为一定会出现问题，而这种错误编码或错误解码社交情境的现象在儿童社交中非常普遍。这一章回到正确社交行为的源头，正确的编码和解码Z容易产生误解的4个社交情境：分辨物品归属，分清社交距离，正确分享，正确轮流。 社交技能1：分清我的/别人的/大家的 你身边是否有特别容易闯祸的孩子？晓霞的儿子浩浩就属于这种。 晓霞经常收到幼儿园老师和邻居的投诉。在幼儿园，浩浩动作太快，老师稍不留神，孩子已经闯祸完毕。以下都是老师曾经投诉过的内容： 同学带来孙悟空木质人偶，其他小朋友都伸长脖子凑着看，浩浩伸手就去抢，动作很快，一把就把孙悟空的胳膊拽下来了，同学气得哇哇大哭。 浩浩在积木区搭积木，把积木都扒拉到自己身边，旁边的小朋友伸手拿了一个方块，浩浩就一把推开小朋友。小朋友又一巴掌打在浩浩手上。两个小朋友开始扭打在一起。 图书区有一本书《猫》，按下按钮之后它能发出猫叫声，浩浩特别喜欢。一到自由选书时间，他就飞奔到图书角拿起《猫》，路上撞倒了几个小朋友。抢到《猫》之后，他也一直不撒手。 类似的冲突也经常发生在浩浩与邻居家孩子的交往中。在家里，他的动作也很快，稍不留神就能把架子上某个东西碰倒了。跟他说过很多遍，动作要慢，对其他小朋友要有礼貌，但孩子社交冲突的频率仍不见少。晓霞有时感觉自己养了个闯祸精，就像特别会闯祸的猫咪，听不懂人话还不间断地破坏东西。 遇到这种情况，很多家长会把孩子的社交问题归结为动作太快、没礼貌，因此，解决的思路：教育孩子动作慢一点儿，礼貌一些。如果孩子没学会，那就是自己说教得不够多，奖惩不够分明。于是教育力度层层加码，说教变成了吼叫，奖惩变得** —— 做错了没收玩具，做对了奖励冰激凌。结果就是孩子不仅继续闯祸，而且也出现情绪问题，在家动不动就发脾气，掀翻椅子，或者扔手机。 为什么教育力度加码之后反而收到了反效果？从孩子的角度分析，我们就很容易理解。以“慢一点儿”这个要求为例。孩子知道自己要“慢一点儿”，但“慢一点儿”到底指什么？慢多少才算慢？慢的时候手该怎么伸、脚要怎么放？慢看起来是什么样的？感觉起来什么样？学前儿童主要通过感知运动学习，需要实打实的动作和感知觉。如果家长仅仅停留在“慢一点儿”这几个字，不能把慢一点儿转化为具体的动作和感知觉，那么“慢一点儿”就是一句描述，空洞而抽象，儿童难以理解。 这里孩子的卡点不是不知道要“慢一点儿”，而是不知道“慢”具体指什么，不知道该怎么做。孩子在解码“慢”这个社交要求时断档了，他们既不知道要做什么，也不知道怎么做，其结果也就注定做不到“慢”。加之他们总是达不到家长的要求，就会产生悠远绵长的挫败情绪，于是更难控制自己的行为。 要帮孩子正确解码“慢一点儿”，需要家长进行更细致的分析，打破“不知道做什么，也不知道怎么做”的卡点。分析上文案例可以发现，浩浩跟他人的冲突集中发生在自己想要某个物品时。想要某个物品但动作莽撞的孩子，他们有一个错误的叙事逻辑：所拿即所有，即所有我拿到的东西就是我的。分不清物品的归属，孩子就会争抢物品，把东西先抢到手，然后像对待私有物一样对待到手的物品。 化解卡点的第Y步是，孩子需要分清物品归属，分清这个东西是谁的 —— 是我的、别人的，还是大家的。当孩子意识到拿到不意味着拥有，孩子也就不会动作莽撞地去争抢某个物品。 化解卡点的第二步是，帮助孩子理解面对不同归属的物品时，有哪些规则。 我的私人物品，我可以决定怎么使用。 别人的物品，要经过别人同意之后才能使用。 大家的共同物品，要轮流使用，一起爱护。 化解卡点的第三步是，带着孩子“事前演练，当场示范，事后反思”。 当孩子随意触碰爸爸妈妈的手机时，我们要告诉孩子：这是我的东西，没经过我的同意，请不要动我的手机。 当孩子抢别人玩具时，告诉孩子：这是别人的东西，只有经过别人的同意才可以拿，然后示范性地问其他小朋友“能给我玩一下吗”。 当孩子霸着电视遥控器不肯换频道的时候，告诉孩子：电视是家里所有人的，我们轮流使用，现在轮到我和爸爸选节目了，请把遥控器给我们。 这样分析下来，避免争抢物品的方法不是简单粗暴地概括为一句想当然的说教“慢一点儿”，而是把“慢”解码为：分清物品的归属，理解不同归属物品对应的不同规则，针对“我的/别人的/大家的”物品采用对应的行为。当“慢”被解码为某个场景下的某句话或某个动作，孩子就懂了“慢”的含义，再经过操练，他就能真正做到“慢下来”，做到礼貌待人。 分清我的/别人的/大家的，是孩子在幼儿园和小学阶段社交的第Y课，也是老师们会反复“事前演练，当场示范，事后反思”的一节课。这一课教孩子分辨物品归属，理解不同的归属物对应不同的规则。这一课，能防止孩子们为了争抢物品而频繁发生冲突。 家长可以带着孩子做下面两个小练习来帮孩子“分清我的/别人的/大家的”。 小练习1： 这是谁的 这个练习帮助孩子判断常见物品的归属。家长可以指着家里的各类物品问孩子“这是谁的”，帮助孩子判断物品归属。以下物品的归属可能会引发争议： 放在盘子里的饭菜 vs 已经夹到自己碗里的饭菜 妈妈的手机 vs 用来上网课的平板电脑 鱼缸里的鱼 vs 家里的宠物 vs 阳台上的植物 问完“这是谁的”，请不要纠结于孩子的答案。答案不重要，重要的是和孩子讨论物品归属的过程，帮助孩子理解物品归属的概念。 当孩子能够较好地判断家里物品归属的时候，就可以用对话的方式帮孩子理解班级和小区物品的归属。 物品 归属及用法 教室里的积木 这是谁的？ 我们应该怎么用？ 同学带到图书角的书 小区的滑梯 教室里**的吊车 老师坐的椅子 教室卫生间的水龙头 游乐场的旋转木马 小练习2： 我的礼貌加油站 分清物品归属之后，孩子需要学会常见的礼貌用语来防止争抢物品。其中Z关键的三句礼貌用语如下： “这是我的”，用于其他小朋友未经许可来拿自己物品的时候。这句话可以防止孩子为了“护食”，出手还击。 “能给我玩一下吗”，用于想玩其他人的东西时。这句话能防止小朋友出手抢夺其他人的东西。 “轮到我了”，用于应对某人霸占着公共物品不撒手的情况。防止争抢公共资源，维护公共物品使用秩序。 这三句话是孩子的礼貌用语，可以帮助孩子用合适的方式拿到自己想要的物品，避免争抢。 我班上曾经有一位小朋友，她把一个“复读娃娃”带到了教室里。只要按下按钮对着娃娃说话，娃娃就会用滑稽的卡通音重复小朋友的话。所有小朋友都眼巴巴地看着这个娃娃，请求娃娃的主人让自己玩一下。娃娃主人一边把娃娃藏在身后，一边说：“不行，这是我的，你们别碰。这个娃娃很容易按坏的，不能给你们玩。”拒绝了所有小朋友。 6岁的安安，也特别想玩那个娃娃。这时安安拿着教室里的沙漏，凑近娃娃主人，说：“给我玩一下好不好？就玩1分钟。你看沙漏漏完我就还给你。”娃娃主人看到安安手里的沙漏，犹豫了。安安接着说：“求你了，我保证轻轻地拿娃娃，肯定不会弄坏娃娃的。”他一边请求，一边拉着娃娃主人的胳膊甩起来。娃娃主人被逗笑了，然后说：“好吧，就1分钟。”安安开心地摆好沙漏，沙漏漏完之后，他恋恋不舍地把娃娃还给主人，并说了“谢谢”。两个小朋友都玩得很开心，一场高质量的互动就发生了。 这是运用三句礼貌用语达成目的的经典场景：主人有效拒绝了他人，安安成功获得了主人的许可。 我们知道，孩子需要经过大量练习实践，才能跨过知道和做到之间的“银河”。而现实中，家长容易盯着孩子的差距，而忽略了孩子的进步，进而觉得“教了很多遍，孩子就是学不会”。 礼貌加油站可以打破“家长常忽略进步”的倾向，记录孩子的每次进步，让家长和孩子聚焦于每一次的努力。每当孩子使用礼貌用语，用马克笔记录一竖，统计一段时间使用礼貌用语的次数。刚开始可以由家长记录，后面则可以由孩子自己记录。家长可以指着加油站，数一数这个月用了几次礼貌用语，帮助孩子看到自己过往的努力。就像汽车加满油就跑得远，礼貌加油站积累了足够的竖棒，孩子就能成为有礼貌的小朋友。

前 言 课表上没有的这门课，奠定孩子人生的基调 第Y章 社交能力：通往幸福的阶梯 社交的阶段性发展 社交技能模型 第2章 6个原则帮孩子越来越社牛 分主次：情绪**，问题第二 辨价值：冲突是资产，不是负担 判归属：你的问题 vs 我的问题 理步骤：事前演练，当场示范，事后反思 做练习：好家长就是好演员 架桥梁：跨越知道和做到之间的“银河” 第3章 解码社交情境 社交技能1：分清我的 / 别人的 / 大家的 社交技能2：分辨社交距离 社交技能3：分享 社交技能4：轮流 第4章 进行坚定的沟通 社交技能 5：为自己挺身而出 社交技能 6：有善意也要有盔甲 社交技能 7：给话语注入力量 社交技能 8：用好心灵的窗户 第5章 建立并维护高质量的友谊 社交技能9：分辨真假朋友 社交技能10：敢拒绝也敢被拒绝 社交技能11：聪明地反击 第6章 有效处理冲突 社交技能12：提高社交免疫力 社交技能13：冲突解决 4 步骤 社交技能14：冲突解决 8 方法 社交技能15：在冲突里学习 第7章 预防欺凌 社交技能16：我能化解欺凌