本书引进自 CRC 出版社，由美国弗吉尼亚大学医学院 Richard J.Holden 教授、Rupa S. Valdez 教授联合多位****共同打造。书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述，论证了患者工效学改善患者工作的前提条件，讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者**等患者工作领域的具体应用，同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究，改善患者及其他非专业人士的健康相关活动，进而推动患者工效学领域的进步，切实提高患者就医满意度。本书兼具专业性和实操性，非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学研究者等参考阅读。

目 录 **篇 患者工效学概述 第1章 患者工效学：患者工作的科学（和工程） 一、患者是否工作 二、人因方��有帮助吗 三、患者工效学是“独立学科”吗 四、为何是患者工效学，为何是现在 五、患者工效学的科学与实践现状 六、精益诊疗和人本诊疗 七、关于本书 八、结语 第二篇 患者工效学理论 第 2 章 患者认知工效学：认知理论在患者工作中的应用 一、患者工作的认知理论 二、分布式认知方法：扩展个体认知 三、对未来研究和实践的建议和启示 第 3 章 患者人体工效学：理解并支持患者工作的身体层面 一、定义患者人体工效学 二、文献中的患者人体工效学 三、患者人体工效学与其他领域患者工程学的交叉点 四、个案研究：家庭**保健设备设计 五、个案研究：跨环境的患者身体功能 六、讨论及结论 第 4 章 患者工作的宏观人体工程学：使患者参与改善其工作的社会 技术环境中 一、患者工作：背景 / 系统的重要性 二、什么是宏观人体工程学 三、患者工作的宏观人体工程学模型 四、以患者为**的护理的宏观人体工程学 五、患者就诊之旅 六、对患者工作的宏观人体工程学研究及实践的建议和影响 七、结论 第三篇 患者工效学的主导因素 第 5 章 消费者健康信息技术：将人体工程学融入设计、实施和 使用中 一、管理健康信息的数字化方法 二、常见的消费者健康信息技术应用及其使用 三、消费者健康信息技术的设计、实施及使用中的患者工效学问题和 考虑因素 四、结论和对人体工程学从业人员的建议 第 6 章 患者与专业人员的沟通 一、沟通：背景和相关理论 二、衡量沟通 三、人为因素在沟通中的运用 四、卫生信息技术和患者与医生的互动 五、个案研究 六、建议 第 7 章 人为因素与患者的自我护理 一、自我护理、慢性病护理和慢性病护理模式 二、沟通、协调、交接和远程** 三、患者自我护理的专业知识 四、自我保健和慢性病护理的未来 五、一个自我保健的典范 六、总结和建议 第 8 章 患者参与**工作：患者是*终的利益相关者 一、患者在报告错误方面的作用 二、患者参与**工作的人为因素视角 三、患者是信息空间的核心 四、患者与医生的合作 五、建议 第四篇 患者工效学方法 第 9 章 患者工效学的田野研究法：访谈、焦点小组、调查及 观察 一、访谈 二、焦点小组 三、定性调查和定量调查 四、观察 五、个案研究 六、建议 第 10 章设计和可用性方法：患者及家属干预措施的敏捷创新和 评估 一、敏捷创新：以用户为**的设计过程 二、从患者及家属设计评估中得到的经验 三、在“给患者权力”项目中应用以用户为**的设计和评估 四、总结 第 11 章 用于分析患者工效学实验研究的定量方法 一、个案研究：家庭健康史收集的对话式界面 二、从实验性患者工效学研究中收集的数据 三、了解数据、数据分布以及误差计算的边际 四、两个总体的比较 五、对患者工效学研究人员的建议 第 12 章 患者工效学的新兴方法 一、新兴的定性方法 二、虚拟现实及增强现实技术 三、传感器和物联网 四、游戏化 五、个案研究：摄食 六、建议和未来方向 第 13 章 通过患者和公众对研究项目的参与提高患者工效学 一、患者和公众参与（PPI）简介 二、患者工效学的 PPI 案例研究 三、PPI 如何才能与患者工效学项目产生积极共鸣 四、结论和建议 第五篇 结论 第 14 章 应用人因工程学来研究并改进患者工作：主要收获及下一步行动 一、**中的人因工程学 二、有关患者工效学的十大收获主题 三、患者工效学的下一步