企业是社会经济的基本细胞和社会创造财富的主体，企业的管理和**运营是一项极其复杂的系统工程。企业管理学是一门系统研究企业管理过程中基本规律、基本原理和基本方法的科学，普及管理知识对提高企业整体管理水平有着十分重要的实际意义。 当前，我国城市轨道交通已进入由高速发展向高质量发展转型阶段。在高速发展的同时，城市轨道交通行业发展整体上存在重线路、轻网络，重建设、轻管理，重运营、轻经营等问题，与提供高质量的轨道交通服务、保持城市轨道交通行业持续健康发展、提升人民群众的获得感和幸福感尚有一定距离。因此，编写适合城市轨道交通企业管理的教材有助于培养高素质管理人员，进一步提升企业管理水平。 《企业文化实务》为城市轨道交通“慧”系列管理教材之一，根据企业文化理论体系来编排内容，主要包括企业文化概述、企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化、企业文化测评、企业文化设计与实施、企业文化传播、企业文化冲突与整合、企业文化变革和跨文化管理。除学习内容外，每个项目还设置“学习目标”“引导案例”“案例分析”“项目训练”“自测题”“延伸阅读”等栏目，并穿插“小知识”“小故事”“小贴士”等栏目，深入浅出

项目一 企业文化概述 引导案例 华为企业文化的发展阶段 任务一 文化和企业文化 任务二 企业文化的类型 任务三 企业文化的结构和功能 任务四 企业文化的兴起与发展 案例分析苏州轨道集团的企业文化建设 项目训练 自测题 项目二 企业精神文化 引导案例 中国中车文化的核心理念 任务一 企业使命和企业愿景 任务二 企业价值观 任务三 企业伦理道德 任务四 企业精神与企业家精神 案例分析 永钢集团的企业文化建设 项目训练 自测题 项目三 企业制度文化 引导案例 苏州轨道集团的员工文化 任务一 制度与制度文化 任务二 企业制度文化的内容 任务三 企业制度文化建设 案例分析 《华为基本法》解读 项目训练 自测题 项目四 企业行为文化 引导案例 中国中铁的社会责任 任务一 企业行为文化及其分类 任务二 企业伦理行为的一般原则 任务三 企业社会责任 案例分析 苏州轨道集团的社会责任实践 项目训练 自测题 项目五 企业物质文化 引导案例 苏州地铁公共艺术与地域文化的融合 任务一 企业标识 任务二 企业环境和建筑物 任务三 企业产品和服务文化 任务四 企业广告文化 任务五 企业工具文化 案例分析 中国商飞的质量文化建设 项目训练 自测题 …… 项目六 企业文化测评 项目七 企业文化设计与实施 项目八 企业文化传播 项目九 企业文化冲突与整合 项目十 企业文化变革 项目十一 跨文化管理 参考文献