第1章 有关转型的洞见 社区转型的这一方法论,其基于的信仰体系主要受到来自几个学科和一些人的影响,他们的工作在很多方面都很激进,他们的洞见对我们的目的来说也具有基础性。本书中还提到了给予我们教益的另外很多人,但下面这五位触及了核心:约翰·麦克奈特(John McKnight)、维尔纳·艾哈德(Werner Erhard)、罗伯特·帕特南(Robert Putnam)、克里斯托弗·亚历山大和彼得·科斯滕鲍姆(Peter Koestenbaum)。第六组洞见来自一群奇才,他们为大群体的方法论赋予了生命,其中包括——马文·维斯伯德(Marvin Weisbord)、凯西·丹尼米勒(Kathie Dannemiller)、迪克·阿克塞尔罗和艾米莉·阿克塞尔罗(Dick and Emily Axelrod)、卡罗琳·卢肯斯梅耶(Carolyn Lukensmeyer)、芭芭拉·邦克尔(Barbara Bunker)、比莉·阿尔班(Billie Alban),以及戴维·艾萨克斯(David Isaacs)和胡安妮塔·布朗(Juanita Brown)。 还有两个人,他们的洞见对于理解世界如何改变很重要。一位是戴维·伯恩斯坦(David Bornstein)。��的著作《如何改变世界》(How to Change the World)分析了在全球各地创造过大型社会运动的九个社会企业家。戴维对于他们何以成功的总结值得我们关注。*后,我还简短地介绍了艾伦·科恩(Allan Cohen)的思考。他把表象世界和复杂适应系统翻译成了我时不时以为我也懂得的语言。 我选择这些人,乃是因为我本人认识他们当中的大多数,他们都曾经震动过我自己的思考;在我看来,他们的观念经受住了时间和经验的检验。 下面是对他们的工作中有益于这项事业的各方面的一份归纳。我会在本章中简洁地概括他们的洞见,继而在本书后续章节加以组合。 麦克奈特洞见:天赋、社团生活和力量 约翰·麦克奈特是理解社区的性质及其构成的***重要人物。他的三个洞见**性地改变了我的思考。 聚焦天赋。首先且*重要的是,他断言社区的建设应通过聚焦于人的天赋而不是聚焦于他们的缺陷。在社区和志愿精神的世界里,缺陷没有市场价值;天赋才是要点。社区中的居民想知道的是你能干什么,而非你不能干什么。 在服务供应商的职场里,整个产业建立在人的缺陷的基础之上。社会服务及大多数的**和心理服务,都是围绕人身上的缺失或损伤来组织的。 麦克奈特指出,如果你去找一个专业的服务供应商,说你没有缺陷或问题,只想谈谈你的天赋和才能,他们会让你哪儿凉快到哪儿待着去,你受到的对待就仿佛你在浪费他们的时间。去找一个社团或一群邻居,告诉他们你的能力是什么,他们才会感兴趣。 若得到严肃对待,这一洞见将意义重大,因为它排除了我们眼下大多数关于缺陷的交谈,后者涉及问题诊断法、差距分析(如果你不知道这是什么,那可要谢天谢地)、弱点,以及我、你及世界上其他人的差错。它还强调了给人贴标签的局限性。麦克奈特明白,贴标签的行为本身,就是在削弱人实现自己潜力的能力。如果我们关心转型,我们就会始终聚焦于天赋,以至于我们的工作仅仅变成了让那些身处边缘的人的天赋用得其所。 约翰聚焦天赋,使得他发起了一场世界范围的运动,该运动被称作“资产为本的社区发展”(Asset-Based Community Development)。简言之,这一运动宣称,要想让社区变得更强大,我们就应该研究它们的资产、资源和才能。只有通过关注这些东西,新的变化才可能发生。 社团生活。这里的第二个相关洞见,与系统的局限有关。约翰把一个系统看作一个组织化群体,它由在案例、客户和服务领域运作的资金雄厚、资源充足的职业人士所组成。一旦你把关心给职业化了,你就立即产生了一个逆喻(oxymoron,也译为 “矛盾修辞法”,指用两种构成反差的表述来形容一件事物,起到一种强烈的修辞效果。此处有 “悖论”之意。——编辑注)。他说,系统有服务的能力,但没有关心的能力。跟任何穷人或容易受伤害的人交谈,他们可以给你一长串他们已接受过的服务清单。他们受到了很好的服务,但你经常不得不质疑,他们的生活发生了什么根本性改变。 系统之外的另一个方案是约翰所说的“社团生活”:成群的人们自愿走到一起做某种好事。在残障人的世界,约翰的工作被人们热情地接受。这导致了一次世界范围的努力,试图把有明显残障的人带出机构和系统,把他们带回到邻里友爱中。借助大量的电话和请求,一些支持团体缓慢而自愿地创立起来,好让普通居民走到一起支持他们的新邻居。这一策略把慷慨带回到邻里关系中,此外在行动中,那些有隐性残障的居民(所有人都可能是)也经历了他们自己生活的一次转型。 我们自身的力量。对于社区建设的第三个洞见,是约翰对居民自己来确认并解决问题的信任。他发现,社区中*可持续的改进是在居民发现他们有力量行动时发生的。不管什么问题——毒品、恶化的住房条件、糟糕的经济、流离失所、暴力——恰恰当居民不再苦等职业人士或选出的***有所为,而断定他们可以自己来做先前托付别人之事时,改进才真正发生。在大多数持久性的社区改善和改变的故事中,都能看到这种力量发挥作用。 总结一下约翰·麦克奈特和他的搭档乔迪·克雷茨曼(Jody Kretzmann)著作中的这些洞见:社区是通过其居民的资产和天赋,而不是居民的需要或缺陷建设起来的。组织化和职业化的系统有能力提供服务,但只有社团生活才有能力提供关切。可持续的转型是在这样一些地方构建的:那里的居民——而不是机构或专家——选择走到一起,打造一个他们渴求的未来。 (更多精彩内容,请见本书)