本书围绕物流仓储与配送领域的理论与方法，简单介绍了仓储的概念、分类、功能与发展，仓库布局的形式、原则与要求，常见的仓库设备的分类与特点、选用的原则与依据，仓库作业的流程及各环节的作业要点、异常处理方法，仓储经营管理中合同的拟定与纠纷处理、仓储**管理，配送的概念、功能与作用，配送**规划的原则与步骤、选址方法，配送**的作业流程及各环节的主要作业内容，配送成本的概念与构成、降低成本的策略，绩效管理策略等内容。

仓库是以库房、货场及其他设施、装置为劳动手段,对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分拨等工作的场所。**标准 《物流术语》(GB/T18354 2021 )中对于仓库是这样定义的:仓库 (warehouse )是用于储存、保管物品的建筑物和场所的总称。现代仓库更多地考虑经营上的收益而不仅仅为了储存。这是同旧式仓库的区别所在。因此,现代仓库从运输周转、储存方式和建筑设施上都重视通道的合理布置、货物的分布方式和堆积的*大高度,并配置经济有效的机械化、自动化存取设施,以提高储存能力和工作效率。

仓储随着物料储存的产生而产生,又随着生产力的发展而发展。仓储和运输长期以来被看作物流活动的两大支柱,仓储是物流系统的一个子系统,是货物流通的重要环节之一。在社会分工和专业化生产的条件下,为保证社会再生产过程的顺利进行,必须储存一定数量的物料,以满足一定时间内社会生产和消费的需要。因此,仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用。**标准 《物流术语》(GB/T18354 2021 )中对于仓储是这样定义的:仓储(ware-housing )是利用仓��及相关设施设备进行物品的入库、储存、出库的活动。

理论篇 模块一 走进仓储 一、仓库认知 二、仓储认知 三、仓储管理认知 模块二 仓库布局 一、库区总体平面布局 二、仓库内部布局 三、货区布局 四、储位规划 模块三 仓库设备 一、货架 二、托盘 三、叉车 四、自动分拣设备 五、智能仓储 模块四 仓库作业 一、入库作业 二、在库作业 三、出库作业 四、库存管理 模块五 仓储经营管理 一、仓储商务管理 二、仓储合同管理 三、仓库**管理 四、仓储成本管理 模块六 配送及配送**认知 一、配送认知 二、配送**认知 模块七 配送**规划与布局 一、配送**的规划与设计 二、配送**的选址与布局 模块八 配送作业 一、配送**作业流程 二、订单处理 三、拣选作业 四、配货作业 五、送货作业 六、补货作业 七、退货作业 模块九 配送**经营管理 一、配送**成本管理 二、配送**绩效管理 实操篇 学习情境一 大型家电的仓储业务 工作任务 编制入库作业计划 工作任务 平置库货位准备 工作任务 货物的验收 工作任务 物动量分析及储位规划 工作任务 仓储成本的计算 工作任务 仓储合同的拟订 学习情境二 日化用品的仓储业务 工作任务 编制入库作业计划 工作任务 货架库货位准备 工作任务 货物的验收 工作任务 货物的 ABC 分类 工作任务 仓储设施设备选择 学习情境三 日用百货的配送业务 工作任务 订单有效性分析 工作任务 客户优先权分析 工作任务 制订拣选计划 工作任务 车辆调度 工作任务 路线规划 工作任务 配送**选址 学习情境四 美妆用品的配送业务 工作任务 订单处理 工作任务 车辆调度 工作任务 车辆配载 工作任务 配送**选址 工作任务 配送成本计算