跨境电商的蓬勃发展,使企业对跨境电商的人才需求越来越大,很多高校也在新形势下开设了跨境电商专业或者跨境电商课程,这对跨境电商教材的编写提出了极大的需求。基于此,本编写组在充分调研企业的基础上编写了这本教材。 全书思路清晰,将跨境电商理论知识与实践紧密结合,体系完整,且具有一定的广度和深度,基本覆盖了跨境电商实操的各个环节。其中前三章是理论政策方面的内容,从第四章开始是跨境电商实操方面的内容,这部分力求以实操指导的方式,选择速卖通、亚马逊、eBay、Wish等平台由浅入深地引导学生详尽了解跨境电商的实操过程。

章 跨境电子商务基础 1 节 跨境电子商务的概念及特点 1 第二节 跨境电子商务主要模式 6 第三节 跨境电子商务发展现状 10 第四节 跨境电子商务的人才需求 17 第五节 跨境电子商务的政策法规 20 第二章 跨境电子商务的基本理论 29 节 跨境电子商务的成本理论 29 第二节 跨境电子商务的网络关系理论 39 第三节 跨境电子商务的企业组织管理理论 47 第三章 跨境电商企业的运营管理 58 节 跨境电商企业的发展战略 58 第二节 跨境电商企业的战略规划 65 第三节 跨境电商企业的组织构建 72 第四节 跨境电商企业的绩效评价 76 第四章 跨境电子商务平台介绍与选择 80 节 跨境电子商务平台的发展与分类 80 第二节 B2B跨境电子商务平台 81 第三节 B2C跨境电子商务平台 83 第四节 跨境电子商务平台的选择 87 第五章 跨境电子商务平台注册 91 节 速卖通平台店铺注册 91 第二节 亚马逊平台店铺注册 95 第三节 Wish平台店铺注册 107 第六章 跨境电子商务选品 115 节 选品方法 115 第二节 站外选品 117 第三节 站内选品 119 第七章 跨境电子商务店铺经营管理 123 节 产品发布 123 第二节 店铺经营数据化分析 137 第三节 订单管理与客户服务 159 第八章 跨境电子商务物流 171 节 国际物流模式 171 第二节 跨境电子商务平台物流管理 178 第三节 海外仓介绍 18 第九章 跨境电子商务支付 202 节 支付方式与工具 202 第二节 速卖通支付管理 210 第三节 亚马逊支付管理 216 第四节 Wish支付管理 219 第十章 跨境电子商务营销 224 节 搜索引擎营销 224 第二节 电子邮件营销 227 第三节 社交媒体营销 229 第四节 平台营销 231 参考文献 237