本书是一本社会服务导论性教材。本书系统阐述社会服务的基本内涵、社会服务的思想理论、社会服务的价值理念、社会服务的基本功能、社会服务的发展变化、社会服务的供求关系、社会服务的内在机制、社会服务的主要内容以及社会服务的管理体系等,力求将社会服务与社会保障、社会政策、社会工作、社会治理等学科专业知识和服务实践加以融合,阐述社会服务在现代社会发展中的重要功能与作用机制。本书适合社会政策、社会保障、社会工作及公共管理等专业本科生作为教材,亦可作为研究生及实务工作者的基本参考资料。

**章 社会服务的基本内涵/001 **节 社会服务的基本定义/002 一、社会服务的基本定义/002 二、社会服务的主要内涵/006 三、社会服务的基本类型/010 第二节 社会服务的微观关系/012 一、社会服务与社会保障/012 二、社会服务与社会福利/015 三、社会服务与社会工作/017 第三节 社会服务的宏观关系/020 一、社会服务与公共服务/020 二、社会服务与社会政策/022 三、社会服务与社会治理/026 第四节 社会服务的基本环境/030 一、社会服务的经济环境/030 二、社会服务的政治环境/031 三、社会服务的社会环境/033 四、社会服务的文化环境/034 第二章 社会服务的思想理论/037 **节 19世纪的社会服务思想/038 一、空想社会主义社会服务思想/038 二、功利主义社会服务思想/042 三、马克思主义社会服务思想/044 第二节 20世纪前期的社会服务思想/046 一、自由主义社会服务思想/046 二、费边社会主义社会服务思想/049 三、《贝弗里奇报告》的社会服务主张/052 第三节 20世纪后期的社会服务思想/055 一、社会民主主义社会服务思想/055 二、社会市场经济社会服务主张/057 三、第三条道路社会服务思想/060 第四节 中国特色社会服务思想理论/064 一、中国特色社会服务的主要目标/064 二、中国特色社会服务的基本理念/067 三、中国特色社会服务发展道路/070 第三章 社会服务的价值理念/075 **节 社会服务的价值取向/076 一、人本主义价值取向/076 二、集体主义价值取向/081 三、利他主义价值取向/088 第二节 社会服务的基本理念/093 一、社会服务的普惠性理念/093 二、社会服务的公平性理念/098 三、社会服务的共享性理念/103 四、社会服务的公民权理念/108 第三节 社会服务的基本原则/113 一、普惠与特惠相结合/113 二、公平与适度相结合/116 三、供给与需求相结合/120 四、生活质量与能力提升相结合/124 第四章 社会服务的基本功能/129 **节 社会服务的基本目标/130 一、社会服务的政治目标/131 二、社会服务的经济目标/133 三、社会服务的社会目标/136 四、社会服务的道德目标/138 第二节 社会服务的基本功能/140 一、社会服务的政治功能/140 二、社会服务的经济功能/142 三、社会服务的社会功能/146 四、社会服务的道德功能/148 第三节 社会服务的合理水平/151 一、社会服务的预防水平/151 二、社会服务的公平程度/152 三、社会服务的权利程度/153 第五章 社会服务的发展变化/157 **节 西方社会服务的发展/158 一、西方社会服务的出现/158 二、西方社会服务的发展/162 第二节 西方社会服务的改革/170 一、社会服务的地方化改革/170 二、社会服务的私营化改革/173 三、社会服务的综合化改革/175 四、增强就业服务体系建设/177 第三节 改革开放以来中国社会服务的发展/186 一、中国社会服务的初步发展/186 二、中国社会服务的快速发展/192 第六章 社会服务的供求关系/197 **节 社会服务需求/198 一、社会服务需求的主体/198 二、社会服务需求的类型/203 三、社会服务需求的层次/205 第二节 社会服务供给/210 一、社��服务供给的主体/210 二、社会服务供给的途径/214 三、社会服务供给的类型/219 第七章 社会服务的内在机制/229 **节 社会服务的责权关系/230 一、社会服务的责任主体/230 二、社会服务的主体责任/233 三、社会服务的责权关系/238 第二节 社会服务的资源配置/243 一、社会服务的资源配置的要素/243 二、社会服务的资源配置的目标/246 三、社会服务的资源配置的途径/248 第三节 社会服务的基本模式/250 一、普惠性社会服务模式/250 二、选择性社会服务模式/252 三、适度性社会服务模式/253 第八章 社会服务的主要内容/257 **节 老年社会服务/258 一、老年社会服务的需求与供给/258 二、老年社会服务的基本内容与基本方式/265 三、老年社会服务的体系化与专业化/270 第二节 健康社会服务/274 一、健康社会服务的需求与供给/274 二、健康社会服务的基本内容与基本方式/277 三、健康社会服务的体系化与专业化/281 第三节 青少年社会服务/283 一、青少年社会服务的需求与供给/283 二、青少年社会服务的基本内容与基本方式/286 三、青少年社会服务的体系化与专业化/289 第四节 残疾人社会服务/290 一、残疾人社会服务的需求与供给/290 二、残疾人社会服务的基本内容与基本方式/293 三、残疾人社会服务的体系化与专业化/299 第九章 社会服务的管理体系/301 **节 社会服务行政管理与内部管理/302 一、社会服务行政管理/302 二、社会服务内部管理/305 第二节 社会服务规划管理/309 一、社会服务计划的制订/309 二、社会服务战略规划管理/311 第三节 社会服务评估/314 一、社会服务评估的基本内涵/314 二、社会服务机构评估/316 三、社会服务方案评估/318 第四节 社会服务监督/321 一、社会服务监督的类型/321 二、社会服务监督的内容与实施/323 主要参考文献/327