本书由国内知名会展职业经理人主编,其以全新视角和*新资讯,全面地介绍展览项目包括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识,体系严谨,表述规范,故事导读,案例丰富,实用性鲜明。本书将项目经理单列一章,旨在强调提高展览项目管理水平必须依靠专业人才,以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。本书在介绍展览项目管理知识的同时,简略地介绍了项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理先进经验的同时,立足中国展览业实际,为改善管理给出对策建议。本书坚持“教科书 工具书”定位,希望成为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材,同时成为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。

展览项目是展览业的驱动力量。换言之,没有展览项目,就没有展览业。

要做好做大展会,展览项目管理至关重要。

展览业作为服务贸易业的组成部分,随着社会经济和新技术的发展,一直在成长进步。展览项目管理在行业发展中与时俱进,创新不辍。

成为展览项目经理,以及成为会展职业经理人,是会展业者尤其是青年业者的理想目标。

学习展览项目的管理知识,对于展览从业者“充电”赋能、提升素质,对于高校学子丰富认知、入行发展,都具有积极意义。

本书具有以下特点:

此书由会展职业经理人撰写,是编者长期从业实践经验的总结。

此书从立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营七个方面介绍展览项目的管理知识,以体系化、专业化的理论框架引导课堂教学和个人自学。

此书**��播展览项目管理的实操性和实用性知识,并为“项目经理”单设一章,旨在满足培养展览项目应用型管理人才的需求。

此书跟进展览业的发展趋势,紧密联系中国展览业的发展实际,注重介绍展览业的新经验,如线上营销、2020年展览项目线上线下融合发展等情况,以利分享管理创新的经验。

此书在介绍展览项目管理常规性知识的过程中,注重介绍代表展览业先进水平的管理方法,并对后进者提升管理水平提出了具体建议。

此书通过9个开篇故事和33个案例以及论述中的大量举例,以增强案例教学效果和可读性。

此书编著坚持“教科书 工具书”的定位,既可作为高校会展专业以及会展从业人员培训或自学的教科书,也可作为会展从业人员日常工作中经常查阅的资料工具书。

编者希望,此书能够为中国会展业的项目发展和人才培养贡献绵薄之力。由于编者学识局限,书中所论难免存在不足或表达错漏之处,恳请各位专家学者和广大会展从业人员赐教指正。

章概论 开篇故事**话剧院引进英国舞台剧《战马》项目管理成效斐然/3 节 项目管理的常识5 第二节 展览项目管理的常识9 第三节 学习展览项目管理的意义16 第二章立项管理 开篇故事被迫停办的新型工业化博览会/21 节 新设项目的分类22 第二节 立项的原则25 第三节 立项的方法27 第三章计划管理 开篇故事士弥牟提供修筑城墙的设计方案/35 节 基本概念与计划分类36 第二节 商业计划编制要则37 第三节 年度计划编制方法38 案例3-1口腔**器械展览项目的经营目标/41 案例3-2非实物性展品/42 案例3-3党政机关展览项目的总体方案/44 案例3-4展览项目配套活动的工作方案/48 案例3-5展览项目的工作计划/53 第四节 编制工作计划表50 第五节 实施工作计划55 第六节 调整工作计划57 第四章财务管理 开篇故事这个世界一直在奖励有财务思维的人/61 节 编制财务预算计划62 第二节 执行财务预算计划71 第三节 日常财务管理73 案例4-1展览公司提高财务管理的做法/63 案例4-2展览项目财务预算计划表/66 案例4-3展览项目财务分析报告/76 第五章团队管理 开篇故事该不该给大客户免费展位/81 节 项目团队组织结构82 第二节 项目团队人员聘用87 第三节 项目团队成员薪酬分配与业绩考核91 第四节 团队建设100 案例5-1展览项目团队成员的构成/85 案例5-2展览项目业务岗位人员的聘用/88 案例5-3展览项目招聘面试的提问/90 案例5-4展览项目业绩考核的思路/96 案例5-5展览项目经理的业绩考核/98 案例5-6展览公司的价值观/101 案例5-7展览项目培训方式分类/103 案例5-8展览项目培训计划/104 第六章营销管理 开篇故事“中国食材电商节”数字营销的探索/109 节 业务特征与构成111 第二节 信息内容生产与媒体、媒介运维113 第三节 观众邀约125 第四节 配套活动组织137 第五节 美工设计155 第六节 市场调研157 第七节 优化营销管理160 案例6-1展会新闻的推送方法/117 案例6-2与展览项目合作外媒体/121 案例6-3展览项目观众构成分类/127 案例6-4展览项目邀约观众工作计划/136 案例6-5展会期间的会议活动/142 案例6-6展会赛事活动的组织/146 案例6-7展览配套活动计划/152 第七章销售管理 开篇故事从销售员到董事长的董明珠/165 节 业务构成与流程167 第二节 销售资源、定价、合同、话术与展位图169 第三节 销售业务操作185 第四节 销售服务194 第五节 优化销售管理195 案例7-1展会参展合同/174 案例7-2展览项目销售话术脚本的编制要点/181 案例7-3展会展位布置图/184 案例7-4展览项目组合销售费用/188 案例7-5展会线上产品的销售/191 第八章运营管理 开篇故事展览运营的“苦乐人生”/201 节 业务构成与特点203 第二节 展览场馆租赁204 第三节 展前工作事项208 第四节 展会现场服务事项218 第五节 优化运营管理222 案例8-1“一城多馆”的选择比较/206 案例8-2展会主场服务的合同/213 案例8-3展览现场新冠肺炎疫情防护用品清单/217 第九章项目经理 开篇故事创造项目——励展日本公司青年员工的理想/227 节 地位与作用228 第二节 基本素质与成长路径230 第三节 改善认知与提升能力232 第四节 新晋项目经理的修炼237 案例9-1省域性专业展会客观规律的认知/234 案例9-2新晋项目经理的修炼/238 参考书目241 后记242