本书主要讲述三方面内容:软件项目的实施环境及整体过程、软件项目管理的9大知识领域(综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理)和项目管理工具Proiect 2003。
本书的特色主要体现在两个方面:一是注重理论联系实际,采用丰富的案例对项目管理的各个方面进行讲解,有助于读者理解学习内容;二是体系完整.既涵盖了项目管理的9大知识领域,又对项目的实施环境、软件项目的全过程进行了描述,用通俗的语言展示了项目管理的相关概念、工具和实用技巧。
本书既可以作为高职高专、本科院校学生的教科书,也可作为项目管理培训的入门教材和飲件项目经理的参考书籍。

第7章项目管理概述
1.1项目的概念
1.1.1项目起源与发展
项目的兴起,源于人类组织活动的分化。随着生产力的发展和社会分工的细化,人类有组织的活动逐步分为两类:一类是连续不断、周而复始的活动,被称为“作业或动作”(Operation):另一类是临时性、一次性的活动,被成为“项目”(Project)。
项目与作业的区别在于:作业中存在着大量的常规性、不断重复的工作,而项目中主要是创新性、一次性工作;作业的工作环境���对封闭和稳定,而项目的环境相对开放和不稳定;作业的组织是相对持久的、组织形式基本是分部门成体系的,而项目的组织是临时的,组织形式多是团队性的。
“项目”的概念,早在两千多年前就存在了,而且一直延续到现在。**的中国古长城、埃及金字塔是古代的典型项目;美国的“曼哈顿计划”、“阿波罗登月计划”等是近代的成功项目;中国的三峡工程、英法海底隧道、香港新机场等则是现代项目管理的范例。
项目管理的突破性发展出现在20世纪40—50年代,二战的爆发,使得军事科技快速发展,对航空、雷达、新式武器的需求带来一系列从未做过的项目,这些项目不仅技术复杂、参与人员多、而且时间紧迫。为了有效地进行管理,人们开始关注如何有效管理,从而完成项目的既定目标,“项目管理”这个词也逐步被人们所认识。 随着计算机科学与技术的飞速发展,计算机的应用已经渗透到国民经济与人们生活的各个角落,正在曰益改变着传统的人类工作方式和生活方式。在我国高等教育逐步实现大众化后,越来越多的高等院校会面向国民经济发展的**线,为行业、企业培养各级各类**应用型专门人才。为了大力推广计算机应用技术,更好地适应当前我国高等教育的跨跃式发展,满足我国高等院校从精英教育向大众化教育的转变,符合社会对高等院校应用型人才培养的各类要求,我们成立了“21世纪高等院校规划教材编委会”,在明确了高等院校应用型人才培养模式、培养目标、教学内容和课程体系的框架下,组织编写了本套“21世纪高等院校规划教材”。

序
前言
第7章项目管理概述
1.1项目的概念
1.1.1项目起源与发展
1.1.2项目的定义
1.1.3项目的特点
1.2项目管理的概念
1.2.1项目管理的定义
1.2.2项目管理的9大知识领域和3项约束条件
1.3项目管理与其他学科的关系
本章小结
练习题
第2章项目实施的环境与过程
2.1项目所处的环境
2.2项目生命周期与产品生命周期
2.2.1项目生命周期的概念
2.2.2项目生命周期中的重要名词
2.2.3产品生命周期
2.3项目干系人
2.3.1项目干系人的构成.
2.3.2不同干系人在项目中的角色
2.4项目的组织结构
2.4.1项目组织的类型
2.4.2组织结构对项目的影响
案例结局
本章小结
练习题
第3章项目综合管理
3.1项目综合管理概述
3.2项目计划制定
3.2.1项目计划的内容
3.2.2制定项目计划的输入
3.2.3制定项目计划所采用的工具和技术
3.2.4项目计划制定的成果
3.3项目计划执行
3.3.1对项目计划实施的输入
3.3.2项目计划实施的工具和技术
3.3.3项目计划实施的结果
3.4综合变更控制
3.4.1综合变更控制的输入
3.4.2综合变更控制的工具和技术
3.4.3综合变更控制的输出
案例结局
本章小结
练习题
第4章项目范围管理
4.1项目范围管理概念
4.2范围计划编制和范围说明书
4.2.]范围计划编制
4.2.2范围说明书
4.3范围定义与工作分解结构
4.3.1项目范围定义的内容
4.3.2工作分解结构
4.3.3工作分解结构的编制方法
.4.3.4实施项目工作分解应注意的问题
4.4范围审核和范围变更控制
4.4.1范围审核
4.4.2范围变更控制
本章小结
练习题
第5章项目时间管理
5.1项目进度计划的重要性
5.2制定进度计划
5.2.1活动定义
5.2.2活动排序
5.2.3活动历时估算
5.2.4.进度计划编制
5.3控制项目进度计划变更
5.3.1进度控制的内容
5.3.2项目进度更新
5.4甘特图
案例结局
本章小结
练习题、
第6章项目成本管理
6.1项目成本管理概述
6.2成本管理的概念和基本术语
6.2.1成本与成本管理
6.2.2基本术语
6.3项目资源计划
6.3.1资源计划的主要依据
6.3.2资源计划编制过程
6.3.3编制资源计划的方法
6.4成本估算
6.4.1成本估算的依据
6.4.2成本估算的方法
6.4.3成本估算的结果
6.5成本预算
6.5.1成本预算的编制原则
6.5.2成本预算的编制
6.6成本控制
6.6.1成本控制的原则
6.6.2成本控制方法——挣值法
6.6.3成本控制的结果
本章小结
练习题
第7章项目质量管理
7.1IT项目质量管理的重要性
.7.2质量计划制定
7.3质量保证
7.4质量控制
7.4..1项目质量控制的步骤
7.4.2质量控制的手段和技巧
7.4.3质量控制的结果
案例结局
本章小结
练习题
第8章项目人力资源管理
8.1人力资源管理的重要性
8.2组织计划编制
8.2.1组织计划的输入
8.2.2组织规划的手段和技巧
8.2.3组织计划的输出
8.3项目人员获取和团队建设中存在的问题
8.3.1项目人员获取
8.3.2项目团队的建立和发展
案例结局
本章小结
练习题
第9章项目沟通管理
9.1项目沟通管理的重要性
9.2沟通计划编制
9.2.1沟通计划的输入条件
9.2.2编制沟通计划的工具和技术
9.2.3沟通计划编制的输出
9.3沟通信息的传递
9.3.1沟通模式
9.3.2信息发布
9.3.3提高沟通效果的其他因素
9.4冲突的解决
9.4.1项目冲突管理的阶段
9.4.2解决冲突的模式
本章小结
练习题
第70章项目采购管理
10.1项目采购管理的重要性
10.2采购计划的制定
10.3采购价格的确定
10.3.1询价计划编制
10.3.2询价
10.4供方选择
10.5合同管理
10.5.1合同类型
10.5.2合同管理
10.5.3合同收尾
10.6项目采购的方式和程序
案例结局
本章小结
练习题
第11章项目风险管理
11.1项目风险与风险管理
11.1.1项目风险
11.1.2项目风险管理
11.2项目风险的管理规划
11.3项目风险的识别
11.3.1风险识别方法
11.3.2风险识别的输出
11.4项目风险分析
11.4.1风险定性分析
11.4.2风险定量分析
11.5项目风险应对策略
11.6项目风险监控
案例结局
本章小结
练习题
第12章项目的整体过程
12.1项目的启动
12.1.1项目启动过程
12.1.2公司和项目背景
12.1.3选择项目计划
12.1.4制定项目章程
12.2项目的计划
12.2.1制定项目计划
12.2.2成本估算
12.2.3人力资源和沟通计划制定
12.2.4质量计划、风险计划和采购计划
12.3项目的实施
12.3.1核实项目范围
12.3.2质量保证
12.3.3采购必要资源
12.4项目的控制
12.4.1进度控制
12.4.2范围控制
12.4.3质量控制
12.5项目的收尾
12.5.1管理收尾
12.5.2项目评审
12.5.3经验总结
本章小结
第13章Project2003教程
13.1课程:如何建立项目
13.1.1创建新项目
13.1.2输入关键项目信息
13.1.3设置项目曰历
13.2课程:如何输入和组织任务列表
13.2.1输入任务及其工期
13.2.2创建里程碑
13.2.3创建周期性任务
13.2.4将任务按结构组织到逻辑大纲中
13.2.5编辑任务列表
13.3课程:任务何时开始、何时完成
13.3.1建立任务间的关系
13.3.2重叠任务或在其间加入延隔时间
13.3.3设定任务的开始或完成日期
13.3.4设定任务期限
13.3.5拆分任务
13.4课程:如何分配资源
13.4.1创建资源列表
13.4.2更改资源的工作日程
13.4.3为任务分配资源
13.4.4修改任务工期
13.4.5检查和编辑资源分配
13.5课程:如何输入成本
13.5.1为资源分配成本
]3.5.2设置固定任务成本
13.5.3定义成本累算的时间
13.5.4查看任务或资源成本
13.5.5查看整个项目的成本
13.6课程:如何查看日程及其详细信息
13.6.1在屏幕上查看整个项目
13.6.2检查项目的完成日期或开始日期
13.6.3确定关键路径
13.6.4切换到不同的视图
13.6.5查看视图中不同的域
13.6.6通过使用筛选器显示指定的信息
13.6.7将视图中的信息进行排序
13.6.8将视图中的信息进行分组
13.7课程:如何调整日程
]3.7.1检查和调整任务相关性
13.7.2重叠任务
13.7.3检查和调整对任务的限制
13.7.4通过添加更多的资源来缩短任务的工期山
13.7.5拆分任务
13.8课程:如何逐步保存计划
13.8.1保存比较基准计划
13.8.2保存中期计划
附录AIT项目管理所需文档
参考文献
……