本书是教育部人文社会科学研究**基地重大项目“社区治理问题与创新管理——基于治理体系与治理能力评价的实验研究”(编号:15JJD810001的终成果。全书22万多字,包括六章九个附录,全面展示了项目研究过程、主要资料与主要成果。研究成果包括社区治 理情况与问题调查研究、基于中外比较的社区治理体系与治理能力评估体系研究、国内社区治理模式比较分析及其创新研究、社区治理下的物业管理服务绩效及其评价体系研究等。值得一提的是,本书基于人力资源学视角,运用工作分析、职能分析与主体角色定位的方法,创建了以评价体系为基础与以绩效管理为导向的社区治理新模式。

章 导论 一 研究目的 二 方法与思路 三 研究过程与阶段 四 基本概念 第二章 社区治理现状与模式总结 一 北京市相关社区治理情况的调查 二 江西省相关社区治理情况调查 三 河北省相关社区治理情况调查 四 内蒙古自治区相关社区治理情况调查 五 问卷调查数据分析 六 社区治理模式概括及其比较 第三章 社区治理现存问题及原因分析 一 传统服务型社区——行政化倾向严重与社区自治能力不足 二 村企合作型社区——存在市场失灵问题与社会整合能力较弱 三 自然村落型社区——法律法规不完善与村规民约难约束 四 协商善治模式与多主体共治模式——资源动员能力不足,发展遭遇多重困境 五 社区治理共性问题概览 第四章 社区治理创新的相关建议 一 明确界定治理主体职能边界,推动完善政社分开 二 建立健全相关法律法规,保证社区治理有法可依 三 推动多主体共同参与,保障公共服务的有效供给 四 完善多主体评价机制,培育发展社区自治能力 第五章 基于社区治理体系与治理能力的评价体系探索 一 国内外社区治理评价体系的比较与评述 二 基于社区治理体系中任务清单与治理主体的分析 三 基于社区治理体系的评价体系设计 四 基于社区治理体系的评价系统结构与应用 第六章 总结与展望 一 总结 二 成果开发与应用建议:建立基于评价的社区治理新模式 参考文献 附录一 江西省社区治理调研报告 附录二 河北省社区治理调研报告 附录三 内蒙古自治区社区治理调研报告 附录四 社区治理评价体系研究参与者单位名录 附录五 北京市社区治理情况调查问卷 附录六 社区治理评价体系研究中的部分数据资料 附录七 社区治理中的物业服务绩效评价指标体系 附录八 民进**基于本研究报告转化与**的2个提案 附录九 主要学术活动、调研活动、发表成果与奖励 后记