本书根据教育部新颁布的课程标准,结合当前实际教学情况编写。全书以外贸流程为主线,突出应用性。教材共分十三章。其中章系统介绍外贸信函写作的基本知识(Fundamentals of Business Letter Writing),第二至第十三章遵循外贸常规流程,依次介绍了外贸关系的建立(Establishing Business Relations)、资信调查(Status Enquiries)、询盘与答复(询盘与答复)、发盘与还盘(Offers and Counter-offers)、订单及其执行(Order and Their Fulfillment)、支付条款(Terms of Payment)、信用证的开立、展期与修改(Establishment, Extension and Amendment of L/C)、包装(Packing)、保险(Insurance)、运输(Shipment)、索赔与理赔(Claims and Settlements)、代理(Agency)等。