这本书包含求职、提案、订单交涉、活动邀请、请求咨询……共11大商务常见主题，70篇英语邮件写作范例。每单元分为4个部分: 1.写作要点Key Points：书中对每篇邮件的开头（Introduction）、主体（Body）和结尾（Closing）都指明了写作要点，让写作逻辑清晰简洁、紧扣主旨。 2.实际E-mail范例：了解写作要点之后，便可以参考收录的商务E-mail范例，实际了解范例中是如何把写作要点一一呈现的，学习写作经验。 3.各段落超实用句型：重复使用相同的句型和词汇，是写作商务英语邮件的大忌，即使段落条理清楚、主旨分明，也会因为一再重复的句型和用词而显得单调乏味，令人感到枯燥。所以可以多学习一些从范例各段落中精选的各种实用句型，这样，在自己写作时可以使用丰富的语句，让人眼前一亮。 4.不可不知的实用E-mail词汇：每篇范例邮件中精选出一些**词汇或词组，重视词汇积累，避免写作中常常出现的用词荒现象，让写作流畅轻松！

目 录 User's Guide 使用说明 ／005 商务英语E-mail写作的7C原则 ／007 商务英语E-mail开头&结尾实用短句各20则 ／010 Part1：求职招聘篇 ／013 询问职位空缺 ／014 撰写应聘信 ／019 询问面试结果 ／024 面试后感谢信 ／029 邀请面试告知信 ／033 职位录用通知书 ／037 Part2：各式介绍篇 ／041 向同事做自我介绍 ／042 向厂商做自我介绍 ／046 向厂商介绍公司 ／050 向厂商介绍产品／服务 ／054 向厂商介绍新同事／团队 ／058 Part3：建议提案篇 ／063 向厂商提出方案 ／064 赞成厂商的方案 ／068 拒绝厂商的方案 ／072 更改方案内容 ／076 协调方案内容，寻求共识 ／080 Part4：活动邀请篇 ／085 询问出席聚会意愿 ／086 询问出席会议意愿 ／090 告知活动时间与流程 ／094 更改活动时间或流程 ／098 告知活动取消 ／102 答应他人邀请 ／106 婉拒他人邀请 ／110 Part5：订单交涉篇 ／115 要求厂商估价 ／116 向厂商提供估价 ／120 向厂商提出议价 ／124 确认报价并下单 ／128 拒绝厂商的报价 ／132 变更订单或取消订单 ／136 Part6：询问与请求篇 ／141 询问公司信息 ／142 询问订单进度 ／146 询问款项进度 ／150 请求对方介绍产品／服务 ／154 要求退费 ／158 请求提供样品 ／162 请求提供建议 ／166 请求延后交货 ／170 请求延后付款 ／174 Part7：各式通知篇 ／179 出货通知 ／180 缺货通知 ／184 休假通知 ／188 人事变动通知 ／192 地址、电话变更通知 ／196 会议记录通知 ／200 Part8：进度催促篇 ／205 催促出货 ／206 催促返还借出的资料、样品 ／210 催促提供发票 ／214 催促支付款项 ／218 催促送返合约 ／222 Part9：感谢与道歉篇 ／227 临时缺席／与会取消道歉 ／228 为延迟出货道歉 ／232 为货物有瑕疵、毁损道歉 ／236 为延迟付款道歉 ／240 为货物错误道歉 ／244 意外违反合约道歉 ／248 感谢活动款待 ／252 感谢下订单／合作 ／256 感谢协助 ／260 Part10：诚心祝贺篇 ／265 祝贺职位升迁 ／266 祝贺公司乔迁 ／270 祝贺佳节 ／274 祝贺开业、公司扩展 ／278 Part11：其他重要信件 ／283 请求联络与回复 ／284 向主管或人事部门请假 ／288 回复抱怨与投诉 ／292 提出离职要求 ／296 **合适人选 ／300 哀悼与慰问 ／304 对外澄清误会 ／308 公司内部物品申请 ／312