章;;人力资源管理导论
引导案例
节;;人力资源概述
一、人力资源的概念
二、人力资源的特
三、人力资源的作用
节;;人力资源管理概述
一、人力资源管理的概念
二、人力资源管理的目标与任务
三、人力资源管理的主要内容
四、人力资源管理的产展
第三节;;战略人力资源管理
一、战略人力资源管理的含义
二、战略人力资源管理与传统人力资源管理的不同
三、战略人力资源管理的主要观点
实战演练
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章;;人力资源规划
引导案例
节;;人力资源规划概述
一、人力资源规划的含义
二、人力资源规划的内容
三、人力资源规划的分类
四、人力资源规划的步骤
节;;人力资源需求的预测
一、人力资源需求预测的内容
二、人力资源需求预测需考虑的因素
三、人力资源需求预测的主要方法
第三节;;人力资源供给的预测
一、人力资源供给预测的内容
二、人力资源供给预测需考虑的因素
三、人力资源供给预测的主要方法
第四节;;人力资源供衡
一、人力资源需求大于供给时的对策
二、人力资源需求小于供给时的对策
三、人力资源需求与供给结构不匹配时的对策
实战演练
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第三章;;职位分析
引导案例
节;;职位分析概述
一、职位分析的含义
二、职位分析的目的与作用
节;;职位分析的具体实施
一、职位分析的原则
二、职位分析的步骤
三、职位分析的方法
第三节;;职位说明书的编制
一、职位说明书的主要内容
二、职位说明书的格式
第四��;;胜任素质模型
一、胜任素质概述
二、胜任素质模型的定义
三、胜任素质模型的分类
四、胜任素质模型的建立
五、胜任素质常见的两种基本模型
实战演练
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第四章;;人员招聘
引导案例
节;;人员招聘概述
一、招聘的含义
二、招聘的原则
三、影响招聘活动的因素
节;;招聘流程与方法
一、招聘的流程
二、招聘的渠道与方法
实战演练
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第五章;;员工甄选
引导案例
节;;员工甄选概述
一、员工甄选的含义
二、员工甄选的原则
三、甄选的程序
四、甄选的影响因素与参照因素
节;;甄选的主要方法及评价标准
一、笔试
二、面试
三、其他方法
四、甄选方法的评价标准
实战演练
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第六章;;培训与开发
引导案例
节;;培训与开发概述
一、培训与开发的含义
二、培训与开发的原则
三、培训与开发的分类
节;;培训与开发工作的实施步骤
一、培训需求分析
二、制定培训计划
三、培训的实施
四、培训成果转化
五、培训效果评估
第三节;;培训与开发的主要方法
一、在岗培训
二、脱产培训
实战演练
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第七章;;职业生涯规划与管理
引导案例
节;;职业生涯规划与管理概述
一、职业生涯规划的含义
二、职业生涯管理的含义
三、职业生涯规划与管理的意义
节;;职业生涯规划与管理的基本理论
一、职业选择理论
二、职业展理论
第三节;;职业生涯规划与管理的具体内容
一、员工职业生涯规划与管理的步骤
二、组织职业生涯规划与管理的步骤
实战演练
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第八章;;绩效管理
引导案例
节;;绩效管理概述
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理的目的
三、绩效管理的流程
四、绩效管理的作用
节;;绩效计划
一、绩效计划的定义
二、绩效计划的主要内容
三、绩效计划的基本流程
第三节;;绩效监控
一、持续的绩效沟通
二、辅导与咨询
三、收集绩效信息
第四节;;绩效考核
一、绩效考核的过程
二、考核主体的确定
三、绩效考核的主要方法
四、绩效考核中的误差及和减少措施
第五节;;绩效反馈
一、绩效反馈面谈
二、绩效考核结果的作用及运用
实战演练
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第九章;;薪酬管理
引导案例
节;;薪酬管理概述
一、薪酬与薪酬管理
二、薪酬管理的原则
三、影响薪酬管理的主要因素
四、薪酬管理的基本决策
节;;职位薪酬体系
一、职位薪酬体系的含义
二、实施职位薪酬体系的前提条件
三、设计职位薪酬体系的基本流程
第三节;;可变薪酬
一、可变薪酬的优缺点及实施要点
二、可变薪酬的种类
第四节;;福利
一、福利的含义
二、福利的形式
三、福利的管理
实战演练
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第十章;;员工关系管理
引导案例
节;;员工关系管理概述
一、员工关系的含义
二、员工关系管理的内涵及内容
节;;劳动关系管理
一、劳动关系概述
二、劳动合同管理
三、劳动保护
四、劳动争议及其处理程序
第三节;;员工离职管理
一、离职的概念和管理流程
二、离职率与离职成本
三、离职的分类及其管理
四、员工离职管理的注意事项
实战演练
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