本书是根据《教育部职业教育物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》的精神编写而成的，它结合了物流行业的现实特点和发展需求，以物流公司的职业岗位为依托，以职业能力和技能培训为核心，既反映物流行业的现实需求，又具有超前性。
本书分9个技能训练模块：入库作业、在库作业、出库作业、配送作业、装卸搬运作业、流通加工作业、运输作业、物流信息技术作业和全自动立体仓储系统。每一模块均包括实训目的、实训条件、实训相关知识、技能训练共4个栏目，其中技能训练又包括若干个项目。
本书既可作为职业院校的教学用书，也可作为物流企业培训和物流从业人员的自学教材。

1 概论
1.1 物流作业技术简介
（一）物流作业技术的概念
物流作业技术是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法以及物流设施、设备装置的操作技术、管理方法与工艺的总和。它包括在采购、运输、仓储、装卸、流通加工和信息处理等物流活动中所使用的各种工具、设备、设施和其他物质手段以及由科学理论知识和实践发展而成的各种方法、技能以及作业程序等。它不是一种独立的新技术，而是各种技术在物流领域中的综合运用。从某种意义上讲，它是一种应用技术，同时也具有开发技术的性质。
（二）物流作业技术的分类
物流作业技术按技术形态分类，可以分为物流硬技术和物流软技术。
（1）物流硬技术这是指在物流活动中所使用的各种运输工具、搬运设备、储存设备、服务于物流活动的电子计算机、网络通信设备以及其他物质手段等。
（2）物流软技术这是指物流活动中所采用的由科学知识和劳动经验发展而来的各种技能、作业程序和管理方法等。
物流作业技术按技术的应用范围分类，可以分为仓储技术、装卸搬运技术、流通加工技术、运输技术和配送技术等。
（1）仓储技术仓储作业过程是指以保管活动为**，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品完好地发送出去的全过程。在进行仓储作业时，采取一些仓储操作技术进行协助作业，例如，进货入库时计算机协助进行储位指派，使用电子标签辅助拣货系统（CAPS）进行货物拣取或者分配，使用无线射频终端系统（RF）来进行盘点、验收以及复核等。
（2）装卸搬运技术装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存在状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体地说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类等，是运输、保管活动的辅助活动。
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1 概论
1.1 物流作业技术简介
1.2 实训用设备
1.3 实训环境
2 仓储作业——入库作业
2.1 实训目的
2.2 实训条件
2.3 实训相关知识
2.4 技能训练
2.4.1 入库前准备作业
2.4.2 验收作业
2.4.3 上架作业
3 仓储作业——在库作业
3.1 实训目的
3.2 实训条件
3.3 实训相关知识
3.4 技能训练
3.4.1 整仓作业
3.4.2 盘点作业
4 仓储作业——出库作业
4.1 实训目的
4.2 实训条件
4.3 实训相关知识
4.4 技能训练
4.4.1 拣货作业
4.4.2 复核作业
4.4.3 打包作业
5 配送作业
5.1 实训目的
5.2 实训条件
5.3 实训相关知识
5.4 技能训练
5.4.1 订单处理作业
5.4.2 点货上车作业
5.4.3 下货验收作业
5.4.4 返品回收作业
5.4.5 返品交接作业
5.4.6 返品处理作业
5.4.7 交单收班作业
6 装卸搬运作业
6.1 实训目的
6.2 实训条件
6.3 实训相关知识
6.4 技能训练
6.4.1 人工装货作业
6.4.2 人工卸货作业
6.4.3 堆码作业
6.4.4 手动液压托盘搬运车作业
6.4.5 叉车作业
6.4.6 AGV小车作业
7 流通加工作业
7.1 实训目的
7.2 实训条件
7.3 实训相关知识
7.4 技能训练
7.4.1 组合包装作业
7.4.2 分包装作业
7.4.3 条码打印及贴标签作业
8 运输作业
8.1 实训目的
8.2 实训条件
8.3 实训相关知识
8.4 技能训练
8.4.1 运输方式的选择
8.4.2 公路运输作业
8.4.3 铁路运输作业
8.4.4 水路运输作业
8.4.5 航空运输作业
8.4.6 物流综合运输作业
9 物流信息技术
9.1 实训目的
9.2 实训条件
9.3 实训相关知识
9.4 技能训练
9.4.1 仓储管理系统（WMS）作业
9.4.2 无线射频（RF）系统作业
9.4.3 计算机辅助拣货系统（CAPS）作业
9.4.4 全球卫星定位系统（GPS）作业
9.4.5 RFID操作技术
9.4.6 POS机操作技术
9.4.7 电子标价签操作技术
10 全自动立体仓储系统
10.1 实训目的
10.2 实训条件
10.3 实训相关知识
10.4 技能训练
10.4.1 监控系统
10.4.2 入库、出库自动输送分拣系统
参考文献

本书结合了物流行业的现实特点和发展需求，以物流公司的职业岗位为依托，以职业能力和技能培训为核心，既反映物流行业的现实需求，又具有超前性。分9个技能训练模块：入库作业、在库作业、出库作业、配送作业、装卸搬运作业、流通加工作业、运输作业、物流信息技术作业和全自动立体仓储系统。每一模块均包括实训目的、实训条件、实训相关知识、技能训练共4个栏目，其中技能训练又包括若干个项目。