第1部分 原理篇
第1章 概论
本章先介绍系统、系统模型、系统模拟以及系统研究方法的概念和分类。然后介绍管理系统模拟的概念和方法,包括蒙特卡洛模拟的原理及应用,以及管理系统模拟分类、输入/输出结构、特征、作用。接着再介绍管理系统模拟的一般步骤。*后介绍一个排队系统的人工离散模拟过程。
1.1 系统的概念
1.1.1 系统
系统是由多个相互依赖、相互作用、共同配合实现预定功能的要素的有机集合体。这里所说的要素包括三种形式,可以是物理形态的,如一台车床的传动箱、床身、底座、进给机构、尾架等;也可���是管理的一定阶段,如构成管理的基本职能的计划、组织、指导、协调和控制等阶段;还可以是子系统或更低层次的组成部分。
但是,本书所要研究的模拟方法,是用来分析真实系统的行为特征的。因此,从这个角度来看,上述仅从内部组成要素来认识系统是远远不够的,而应该根据系统的运行过程来认识。
从工程和管理的角度来说,一个系统包括以下要素:系统输入、输出、“加工”转化过程、资源、行为变化(动态的随时间而变化的行为)以及衡量系统表现的尺度。
其中,加工或转化过程也就是把对系统的投入(包括系统输入和资源等)转变成为系统的输出的过程。比如一个制造系统,系统输入包括原材料和设计工艺文件等,转化过程包括所有的加工工序,而系统的输出则包括制造出的产品等。从抽象的角度来讲,系统的输入和输出不一定是具体的实物,而可以是相互关联的逻辑变量(比如烤箱的温度与食物被烤熟的时间长短)。
可以用计算机模拟来分析的系统非常广泛,包括各种类型的生产制造系统、交通运输系统、电信或者通信网络系统、商业服务系统、**卫生系统、行政管理系统、军事系统和其他的社会系统。尽管各种系统表面看起来千差万别,但它们都具有前面提到的那些共同的基本要素。
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